Se precisa Jefe de Comedor para hotel 4*, para planificar, gestionar, supervisar y planificar los distintos puntos de venta del establecimiento, el servicio y el personal a su cargo, cumpliendo con los estándares de calidad y de ATT al cliente marcados por la Empresa, trabajando en colaboración directa con la Dirección del Hotel.

Funciones: 
- Dirigir, organizar y supervisar el trabajo diario a la plantilla a su cargo.
- Motivar y formar el personal a su cargo. 
- Gestión de inventarios, stock, material y maquinaria del departamento de Bar y Comedor.
- Seguimiento incidencias y satisfacción del cliente.


Jefe/a comedor - maitre

Nou Pamplona is a hidden gem located in Vic, Barcelona, offering an exceptional dining experience that emphasizes simplicity and affordability. The restaurant features a delicious four-course menu that impresses patrons with its fresh ingredients and flavorful dishes. Customers rave about the inviting atmosphere and attentive service, making it a perfect stop for travelers and locals alike. Highlighting their renowned bread, Nou Pamplona stands out for its commitment to quality without breaking the bank. Whether you're savoring lunch on the way out of Vic or enjoying a cozy dinner, Nou Pamplona promises a satisfying culinary experience that’s hard to forget.

Esta emocionante oportunidad como Director de Hotel te permitirá liderar y gestionar las operaciones diarias en un hotel independiente en Tàrrega, España. 

Serás fundamental para garantizar la excelencia en el servicio al cliente, coordinando de manera eficiente todos los departamentos.

Establecerás metas financieras y supervisarás su cumplimiento, mientras gestionas y desarrollas al talentoso equipo a tu cargo. 

Para tener éxito en este rol, es esencial contar con un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio, al menos 3-5 años de experiencia previa y dominio del idioma español, conocimientos de catalán e ingles 

Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa con un salario anual/bruto competitivo que oscila entre 36000 € y 46000 €.

Gerente de Hotel - Contrato Indefinido - 3 a 5 años - Español Nativo

En el hotel de 4* en Santa Ponsa abierto 9 meses, estamos buscando un Recepcionista altamente motivado, con excelente atención al cliente y habilidades organizativas para formar parte de nuestro equipo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, asegurando que su llegada y estadía sean lo más agradables posible. Buscamos a una persona profesional, amigable, que tenga pasión por la hospitalidad y que desee formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.
Responsabilidades:

• Atender a los huéspedes al momento de su llegada y salida, realizando el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información a los huéspedes sobre los servicios del hotel, eventos locales y otros temas de interés.
• Gestionar las reservas de habitaciones y coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes, ofreciendo asistencia de acuerdo con las políticas del hotel.
• Mantener la recepción limpia, ordenada y bien equipada para recibir a los huéspedes.
• Procesar pagos, emitir facturas y manejar el sistema de cobros de acuerdo con las normativas del hotel.
• Manejar y resolver quejas o solicitudes de los huéspedes de manera rápida y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente excepcional.
• Gestionar las reservas de última hora y coordinar cambios o cancelaciones en el sistema.
• Mantener registros precisos de las llegadas y salidas de los huéspedes.

Requisitos:
- Nivel de alemán intermedio/avanzado (se valorarán otros idiomas).
• Título de educación media o técnica en turismo, administración o afines (preferible).
• Experiencia previa en atención al cliente o en la industria hotelera es valorada, pero no indispensable.
• Conocimiento básico de sistemas de gestión hotelera (se valora conocimiento de programa Timon).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con los clientes.
• Actitud profesional, puntualidad y presentación personal.
• Capacidad para trabajar en turnos de tarde y noches (incluyendo fines de semana y días festivos).
• Buena organización, capacidad de trabajar bajo presión y solución de problemas.

Se Ofrece:
• Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
• Formación continua y posibilidad de crecimiento dentro del hotel.
• Salario competitivo acorde con la experiencia.
• Un equipo de trabajo amigable y comprometido con la empresa.

RECEPCIONISTA // Hotel 4 estrellas

Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:

- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su
cargo.
- Facturación de las cuentas..
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los
procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la empresa.
- Colaborar con el resto de Departamentos del hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados
por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento


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Jefe/a comedor - maitre

Gerente de Hotel - Contrato Indefinido - 3 a 5 años - Español Nativo

RECEPCIONISTA // Hotel 4 estrellas

Jefe/a de Recepción cadena hotelera mallorquina

Jefe/a comedor - maitre

Job description

Requirements

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