Como Assistant Front Office Manager en Meliá Sierra Nevada, tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción. ¿Qué harás? • Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria. • Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo. • Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad. • Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema. • Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación. • Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo. Lo que nos encantará conocer de tí • Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos. • Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out. • Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas). • Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas. • Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar. • Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.

Requirements

Experiencia

Not required

Residencia

Indifferent

Titulación mínima

None of the above

Report offer

About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

+4 empleados

Others

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Area
Reception (Granada) Job