Job description
Descripción de la oferta
Na One Shot Hotels, celebramos 13 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2026 a 2027, planejamos novas aberturas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência.
Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível, de forma que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.
Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Chefe Sa Recepçao para nossos hotéis 5* no centro de Porto. Se quer fazer parte de uma equipe inovadora e em crescimento, estamos esperando por você!
Ofrecemos un contrato indefinido, con turnos rotativos de lunes a domingo y precisamos de incorporación inmediata.
Funciones:
- Funções de Receção: Atendimento aos hóspedes, check-in e check-out, gestão de reservas e assistência aos clientes.
- Monitorização e Controlo do Pessoal: Supervisão, formação e apoio ao pessoal de receção, assegurando a excelência no atendimento.
- Gestão Financeira: Controlo de fluxo de caixa, gestão de créditos e débitos, revisão de comissões intermediárias.
- Inquérito de Ocupação: Realização de pesquisas e análise da ocupação do hotel.
- Gestão da Reputação Online: Monitorização e resposta a avaliações e comentários online, manutenção de uma imagem positiva do hotel.
- Acompanhamento da Equipa: Apoio constante à equipe de receção, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.
- Outras Funções Específicas: Tarefas adicionais que sejam necessárias para a posição.
Se ofrece:
- Aderir a um projecto em expansão.
- Salário a ser negociado com o candidato em função da experiência e do valor.
- Contrato permanente.
