Asistente Administrativo

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>• Contabilización de bancos</p><p>• Reclamaciones de la deuda de clientes</p><p>• Cierre contable mensual.</p><p>• Apoyo al resto de departamentos en temas administrativos</p><p>• Contabilización de facturas de compra y emisión de facturas</p><p>• Verificar la aplicación de los procedimientos para el control de ingresos y auditoria de los mismos</p><p>• Apoyo en la elaboración de informes y reports</p><p>• Gestionar las llamadas, correos electrónicos y correspondencia</p><p>• Elaborar informes y reportes administrativos</p><p>• Redactar, archivar y revisar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos. • Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o archivos informáticos.</p>

Auxiliar Administrativo/a - Hotel Occidental París

A sólo 20 minutos de Palma, en un enclave privilegiado a los pies de la Sierra de la Tramuntana declarada 
Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, se encuentra Grand Hotel Son Net, situado en una histórica finca mallorquina del siglo XVII, combina elegancia clásica, gastronomía de alto nivel y un servicio excepcional. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, destacando la autenticidad, la sostenibilidad y la excelencia.

Con sólo 31 habitaciones y suites, Grand Hotel Son Net combina una arquitectura elegante y palaciega con 
interiores transformados con buen gusto, relajados, románticos e íntimos; vistas impresionantes, huerto de 
cítricos y exuberantes jardines mediterráneos.

Con una extensión de 57.000m2 de terreno ajardinado, la propiedad cuenta con varias piscinas, la principal de 30m, flanqueadas por cabañas privadas que descansan a la sombra, rodeadas de césped impecablemente cuidado y macizos 
de flores que dan paso al huerto ecológico, una pequeña granja, olivos centenarios, árboles frutales y al viñedo privado donde se produce el vino blanco de uva Malvasía de la Finca.

🌟 Únete a nuestro equipo

En Grand Hotel Son Net, situado en un entorno natural privilegiado de la Serra de Tramuntana, buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a a tiempo parcial para apoyar las tareas administrativas y contribuir al buen funcionamiento de los diferentes procesos internos del hotel.

Buscamos una persona organizada, responsable y resolutiva, con atención al detalle y buenas habilidades de comunicación.


🎯 Objetivo del puesto

Dar soporte al departamento de Administración en las tareas administrativas del día a día y garantizar la continuidad de la operativa del Economato durante las ausencias de la persona responsable, asegurando una correcta gestión de pedidos, recepción, organización y control de mercancías.


🔑 Funciones principales

- Dar soporte en las tareas administrativas generales del departamento.
- Gestión, archivo y organización de documentación.
- Introducción y actualización de datos en los sistemas internos.
- Apoyo en la elaboración y gestión de documentos, informes y registros.
- Gestión y seguimiento de facturas y documentación administrativa.
- Apoyo en la gestión de proveedores y comunicaciones administrativas.
- Atención y gestión de llamadas, correos electrónicos y consultas internas.
- Colaborar con otros departamentos del hotel en aquellas tareas administrativas que sean necesarias.
- Mantener actualizada y organizada la documentación del departamento.
- Realizar otras tareas de apoyo administrativo vinculadas a la actividad del hotel.
- Cubrir las ausencias de la persona responsable del Economato.


🧩 Perfil buscado

- Experiencia previa en puestos administrativos o de soporte de oficina.
- Formación en Administración, Gestión Administrativa o similar.
- Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office.
- Se valorará experiencia con programas de gestión y herramientas administrativas.
- Persona organizada, responsable y metódica.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con precisión.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
- Se valorará experiencia previa en el sector hotelero.


💼 ¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a Grand Hotel Son Net, en un entorno natural privilegiado de Mallorca.
- Integración en un equipo profesional y cercano.
- Entorno de trabajo dinámico y cuidado.
- Posibilidad de desarrollo y aprendizaje dentro de la organización.
- Formación continua.


Auxiliar Administrativo/a a Tiempo Parcial Hotel 5* GL

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p style="text-align: justify;"><strong>Contrato temporal</strong> con una duración aproximada de 1 año</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>Recepcionista</strong>, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li></ul><p style="text-align:justify">PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO:&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista (temporal) - NH Bilbao Deusto

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!

Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo como Recepcionista en uno de nuestros hoteles en Bilbao.

Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA: 

¿Cómo será tu día a día?

- Gestión de la reserva de habitaciones. 
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. 
- Check in y check out de huéspedes. 
- Atención telefónica y gestión de reservas. 
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

•	Capacidad organizativa y atención al detalle.
•	Proactividad y autonomía para resolver imprevistos.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
•	Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
•	Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar
•	Contrato temporal.

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando! 



Looking for a Administrative Assistant job in Bilbao?We've got you!

Auxiliar Administrativo/a - Hotel Occidental París

Auxiliar Administrativo/a a Tiempo Parcial Hotel 5* GL

Recepcionista (temporal) - NH Bilbao Deusto

Recepcionista Hotel Bilbao (temporal)

Auxiliar Administrativo/a - Hotel Occidental París

Job description

Requirements

Candidates are also looking for