Job description
Hotel independiente busca un/una Recepcionista con vocación de servicio y orientación al cliente. Bajo la supervisión del responsable de recepción, se realizarán las siguientes funciones: - Atención y asistencia a los clientes durante su estancia, así como la gestión de los procesos de check-in y check-out. - Gestión de reservas, asignación y venta de habitaciones. - Información y resolución de consultas de los huéspedes. - Facturación, cobros y arqueo de caja al finalizar el turno. - Custodia de efectivo y objetos de valor, conforme a los procedimientos establecidos. - Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos de la empresa. Contrato indefinido con jornada completa.
Requirements
- Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones de recepción en el sector hotelero. - Titulación universitaria, preferiblemente relacionada con Turismo, Hostelería o áreas afines. - Nivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche. - Se valorará positivamente la experiencia con sistemas de gestión hotelera, especialmente Opera Cloud. - Carnet de conducir. - Capacidad para gestionar incidencias y resolver situaciones con eficacia.
About the company
Empresa Turística