Job description
Con motivo de la apertura de nuestro tercer hotel THE VALENTIA BARCAS 4*, buscamos candidatos para el puesto de recepcionista a tiempo completo; tanto para turnos rotativos de mañana, tarde y noche como para turno fijo de Auditor Nocturno. Durante este proceso, valoraremos el conocimiento y manejo de PMS SIHOT, la experiencia profesional en el sector; nivel fluido de español e inglés (valorables otros idiomas), y la disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos libranzas semanales. RESPONSABILIDADES: - Realización de turnos rotativos: mañana, tarde y noche - Control y gestión de fondo de caja - Facturación diaria - Gestión y revisión de reservas nuevas y existentes - Check-in / Check-out de huéspedes - Atención al cliente y seguimiento de su experiencia (antes, durante y tras su estancia) - Informar a huéspedes sobre atracciones de la ciudad, así como de su oferta lúdico-cultural y gastronómica - Comunicación vertical y horizontal con resto de departamentos - Cumplimiento de procedimientos de The Valentia Hoteles - Gestionar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes de manera profesional y oportuna APTITUDES VALORABLES: - Titulación universitaria / académica relacionada con el sector de servicios u hotelería y/o experiencia previa en el puesto o similares. - Valorable, sin ser imprescindible, conocimiento de programa de gestión hotelera SIHOT - Actitud positiva y habilidades de comunicación - Trabajo en equipo y control en situaciones complejas TAMBIÉN VALORABLE: - Residencia en Valencia capital y/o alrededores - Permiso de trabajo en la Unión Europea SALARIO: Con arreglo a Convenio Colectivo Intersectorial de Hostelería de la Provincia de Valencia. Alcanzado el límite de solicitudes, aceptamos nuevos CV vía mail: jrecepcion.barcas@thevalentia.es
Requirements
Ubicación de la vacante
About the company
The Valentia Hoteles nace con una idea sencilla: recuperar edificios singulares del centro de Valencia y transformarlos en casas de huéspedes contemporáneas. Una ubicación inmejorable de nuestros hoteles, junto a la Plaza de la Reina y Plaza del Ayuntamiento, en el casco antiguo de Valencia, es perfecta y conveniente para que nuestros huéspedes tengan la mejor de sus experiencias. Todo ello combinado con un alto estándar tanto de atención al huésped como de limpieza de habitaciones e instalaciones.
