Job description
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica en Guía de Isora. Gran Meliá Palacio de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional. Nuestras opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel. Misión del puesto: Serás responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el área de piscina. ¿Cuáles serán tus principales funciones? 1. Asegurar la atención personalizada, actual y flexible. 2. Brindar recomendaciones orientadas a cada cliente orientados sus respuestas en función de quien esté consultando. 3. Revisar limpieza y orden de su área de trabajo (camas, almohadas, sombrillas, bases de sombrillas, mesas etc.) 4. Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía. 5. Resolver los problemas y manejar las quejas del huésped, siempre con una actitud profesional. 6. Garantizar los más altos estándares de calidad en la atención al huésped. 7. Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente. 8. Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca 9. Venta de Alimentos & Bebidas 10. Gestión de la Venta de Camas Balinesas
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
