Supervisor(a) / Chefe Equipa & Vendas - Porto & Lisboa - Agências de Pacotes Turísticos

Job description

O Grupo Turima gere atualmente 4 Lojas/Agências de Viagens no segmento incoming (duas no Porto e duas em Lisboa), para venda de atividades, experiências e pacotes turísticos , sob a marca "Tourism Point", direcionadas para o público internacional. O nosso core business apoia-se essencialmente na prestação de serviços de informação e acolhimento ao turista e no foco máximo para a venda de produtos turísticos (visitas guiadas, hopon/hopoff bus, atividades, passeios marítimo turísticos, tours full & half day, pacotes combinados, etc.). Procuramos Sales & Team Manager para liderar a uma equipa jovem e dinâmica. Formação mínima: Licenciatura; Experiência em Liderança de Equipas e/ou Área Comercial: 1 ano mínimo Idiomas: inglês e francês (se possível, espanhol) Residência: Portugal Principais Responsabilidades/Requisitos: • Supervisionar todas as atividades operacionais/vendas das 4 Agências (duas no Porto e duas em Lisboa), garantindo a adesão aos padrões, políticas e procedimentos da empresa; • Fazer a seleção, recrutamento e formação de novos colaboradores; • Gerir e motivar uma Equipa de atualmente 12 a 15 colaboradores; • Garantir o cumprimento dos objetivos de vendas, motivando as equipas de balcão fomentando o espírito de equipa e de gosto pela área das vendas; • Disponibilidade para deslocações semanais a Lisboa para supervisão das Agências, com estadia e custos de alimentação suportados pela empresa; • Fluência em pelo menos dois idiomas, inglês ou espanhol e francês. Será dada a preferência a candidatos com conhecimentos linguísticos em francês; • Elaborar mapas de assiduidade e folgas das Agências e mapas de férias; • Controlo de stocks, falhas e reposições em sintonia com a equipa de Back-office e Direção; • Controlar a aplicação de programas de prevenção de riscos e saúde; • Cumprir e fazer cumprir a legislação vigente; • Disponibilidade para assumir turnos de atendimento ao balcão caso tal se justifique em cenários de faltas ou férias; • Disponibilidade para integrar o período de adaptação exercendo a funções de atendimento ao balcão, para melhor perceber a dinâmica da empresa e das agências; • Promover e manter um clima adequado à colaboração, trabalho e satisfação entre os colaboradores. Oferecemos: - Vencimento base e subsídios de refeição, férias e natal; - Variáveis de vendas mensais e anuais; - Deslocações a Lisboa com despesas de transporte, alimentação e alojamento incluídas.

Requirements