Job description
¿Te apasiona el mundo de la hostelería y la atención al cliente? En Grupo Premium buscamos Recepcionistas para incorporarse a nuestros hoteles en el corazón del centro histórico de Málaga. Si eres una persona dinámica, resolutiva y con ganas de crecer en un entorno de excelencia, ¡esta es tu oportunidad! Vacante disponible: Jornada completa 40h — Turnos rotativos (mañana, tarde y noche), 5 días a la semana con 2 días de descanso consecutivos y rotativos. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido: estabilidad laboral en un puesto fijo con turnos rotativos. Salario competitivo: ajustado a convenio, plus por nocturnidad incluido cuando el turno corresponda. Plan de formación continua para tu desarrollo profesional. Seguro de salud: acceso a partir del primer año de contrato. Programas de reconocimientos internos y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo colaborativo: sé parte de un equipo multidisciplinario donde podrás aprender y crecer junto a grandes profesionales. Tus principales responsabilidades: · Realizar el check-in y check-out de los clientes con excelencia. · Ofrecer información turística y recomendaciones locales. · Brindar atención al cliente presencial, telefónica y escrita durante el turno. · Gestionar reservas, peticiones especiales e incidencias fuera del horario habitual. · Realizar el cierre de caja y el registro de reservas. · Velar por la seguridad y el buen funcionamiento del hotel durante el turno asignado, supervisando accesos e incidencias. · En el turno de noche, llevar a cabo la auditoría nocturna: cuadre y cierre contable del día, elaboración de informes de reservas y control administrativo del establecimiento. ¿Qué buscamos en ti? Requisitos indispensables: ·Formación en Turismo o áreas relacionadas. ·Total dominio del español e inglés, tanto hablado como escrito. ·Experiencia previa en un puesto similar. ·Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo el turno de noche. Será un plus si cuentas con: ·Conocimiento de otros idiomas. ·Experiencia con sistemas de gestión hotelera (PMS). ·Habilidades administrativas y orientación a la venta. Tu perfil ideal: Buscamos a alguien proactivo/a, organizado/a y con criterio propio, capaz de tomar decisiones y responder ante imprevisto
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About the company
Grupo Premium nace para dar fusión a nuestros hoteles, apartamentos, restaurantes y terrazas en Málaga capital. Nuestro hoteles y apartamentos harán que tu estancia en Málaga vaya sobre ruedas. Desde el recién reformado Hotel Alcazaba Premium, a nuestros edificios Apartamentos Málaga Premium, sin dejar atrás nuestro Hotel Málaga Premium: El primer hotel gastronómico de la ciudad de Málaga. En todos ellos podrás disfrutar de nuestras Terrazas Premium: La Terraza de la Alcazaba, La Terraza de San Juan, La Terraza del Quizás y La Terraza de San Telmo. Cuatro rooftops muy distintas entre sí, unificadas bajo el sello de calidad de Grupo Premium, en las que disfrutar de largos atardeceres y coctelería de autor. Disfruta de la gastronomía en nuestros restaurantes Bendito y Batik, o date un lujo de experiencia gastronómica en Yubá Experience. Nuestro proyecto en el Soho de Málaga es probablemente el más innovador: Una microfactoría de cerveza artesana en colaboración con Cruzcampo, donde se elaboran las cervezas que podrás probar aquí y solo aquí, todas ellas en constante evolución y de producción limitada. Espacios versátiles que ofrecen una amplia gama de posibilidades gracias a la gran capacidad de adaptación y la flexibilidad de las instalaciones, perfectos para adaptarnos a cualquier identidad corporativa, evento de empresa o social. Nuestra inspiración, la pasión por el diseño y la atención al detalle, el amor por la gastronomía y la experiencia para hacer de tu evento una experiencia única e inolvidable.