Job description
Bienvenido/a a Eurostars Hotel Company, The Happiness Industry Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, integrada por las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 establecimientos orientados al cliente cultural y de negocios, presentes en más de 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está respaldada por un importante know-how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera hasta los valores de marca o la experiencia del huésped. Creemos que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión de las personas que la componen. Por ello, buscamos profesionales apasionados por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un/a Maitre de Banquetes para incorporarse al equipo de Eurostars Madrid Tower 5*, en Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones? • Planificar, coordinar y supervisar el servicio de banquetes, eventos corporativos, reuniones, cócteles y celebraciones, garantizando los más altos estándares de calidad. • Liderar, organizar y motivar al equipo de sala asignado a eventos, distribuyendo tareas y asegurando el correcto desarrollo de las operaciones. • Coordinar con los departamentos de Cocina, Ventas, Front Office y Eventos para garantizar una ejecución impecable de cada servicio. • Supervisar el montaje y desmontaje de salas y espacios para eventos, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos. • Atender de manera personalizada a clientes y organizadores durante la celebración de los eventos, asegurando una experiencia excelente. • Gestionar incidencias y resolver cualquier necesidad operativa que pueda surgir durante el servicio. • Controlar el correcto uso de materiales, equipamientos y recursos asignados a los eventos. • Participar en la formación y desarrollo del equipo, promoviendo la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. • Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria, prevención de riesgos y procedimientos internos de la compañía. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 3 años en una posición similar como Maitre o Supervisor/a de Banquetes en hoteles de categoría superior o establecimientos con alto volumen de eventos. • Conocimientos sólidos de operativa de banquetes, protocolo y servicio de sala. • Experiencia en gestión de equipos y coordinación de servicios de gran capacidad. • Nivel alto de español e inglés; se valorarán positivamente otros idiomas. • Capacidad de liderazgo, organización y orientación al detalle. • Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente. • Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o áreas afines. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector turístico internacional, en constante crecimiento y expansión, que apuesta firmemente por el desarrollo profesional de sus equipos. Además, como parte de Eurostars Hotel Company, podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: disfruta de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros hoteles de 4* y 5* alrededor del mundo, y hasta un 20% para familiares. • Formación con The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a todos los programas formativos (MBA, habilidades digitales, herramientas ofimáticas, soft skills, etc.) de nuestro partner The Power Business School. • Acceso al Club del Empleado: disfruta de una amplia variedad de descuentos y ventajas en ocio, tecnología, deporte, moda y mucho más. • Noches de hotel gratuitas: gracias a nuestro programa de referenciación, podrás obtener estancias gratuitas por recomendar talento que se incorpore a la compañía. • Desarrollo profesional: oportunidades de crecimiento y movilidad interna dentro de una compañía internacional en plena expansión. Si te interesa esta oportunidad y crees que encajas con el perfil, estaremos encantados de recibir tu candidatura. Y si conoces a alguien que pueda estar interesado/a, no dudes en compartir esta oferta.
Requirements
About the company
SOBRE GRUPO HOTUSA QUIENES SOMOS Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América. Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok. En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”. El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. *Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.