Job description
Responsabilidades: • Realizar el proceso de check-in y check-out, asegurando una atención personalizada y de alta calidad. • Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera profesional y eficiente. • Proporcionar información detallada sobre el hotel, sus servicios exclusivos y atracciones de la ciudad. • Asistir a los huéspedes en sus solicitudes, resolviendo incidencias con rapidez y cortesía. • Colaborar con otros departamentos para asegurar una estancia excepcional. Requisitos: • Estudiante de Turismo, Administración Hotelera o similar. • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas son un plus. • Excelente presencia, habilidades de comunicación y vocación de servicio. • Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente. • Actitud proactiva y disposición para aprender. Beneficios: • Oportunidad de adquirir experiencia en un hotel de renombre. • Formación continua y desarrollo profesional. • Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural. • Posibilidad de incorporación futura al equipo de Meliá Hotels International.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.