Job description
Minor Hotels Europe & Americas selecciona a estudiantes interesados en realizar prácticas en Departamento de Ventas (Touroperación, Online Travel Agencies y B2B Digital Sales), ubicado en Madrid, para la Unidad de Negocio del Sur de Europa (que engloba los destinos de España, Andorra, Portugal, Francia Italia, Túnez y USA). La persona en prácticas colaborará con el departamento ejerciendo las siguientes funciones OTAs: • Gestión y mantenimiento de diferentes IDS (Internet Distribution Systems) con los que colaboramos. • Evaluación de las características de los mercados locales, tendencias y principales drivers. • Análisis de oportunidades en los diferentes hoteles y destinos de la Unidad de Negocio. • Aportar valor a los hoteles, siendo capaz de identificar, transmitir y priorizar sus necesidades comerciales. • Aplicación de acciones comerciales. • Control de la competitividad y el posicionamiento de los hoteles en los diferentes IDS. • Apoyo al resto del equipo en la gestión de cuentas y en la elaboración de campañas/ofertas y su distribución, así como en el desarrollo comercial con los market managers locales. • Análisis y Gestión de estadísticas de producción. • Interactuación con diferentes departamentos de la Unidad de Negocio.TTOO:- Negociación y contratación de los TTOO más importantes del mercado nacional e internacional. • Establecer contacto con los principales clientes para realizar seguimientos y solucionar incidencias • Actualizar distintos cuadros de contratación en formato Excel. • Solicitar cargas de contratos en TMS (SAP)- Contacto con el departamento de Revenue Management para adaptar las acciones comerciales a las necesidades de cada hotel o región • Sacar reportes de distintos sistemas (Duetto, TMS…) • B2B Digital Sales:- • Gestión de canales digitales directos B2B de Minor, asegurando su operatividad y alineación con los objetivos comerciales. • Coordinación interdepartamental para garantizar la correcta configuración y funcionamiento de los distintos sistemas que intervienen en los canales B2B. • Formación a equipos comerciales y de operaciones sobre el uso, funcionalidades y mejores prácticas de las herramientas y canales de B2B Digital Sales. • Supervisión y análisis del performance de los portales corporativos para grupos y eventos, identificando oportunidades de mejora y optimización del rendimiento. La persona en prácticas adquirirá conocimientos sobre: • Canales de Distribución Online y Offline en Hotelería.- Uso de campañas y acciones comerciales de distribución- Negociación y contratación de turoperadores • Gestión de diferentes extranets de OTAs. • Formulación de soluciones comerciales ante las necesidades de los hoteles. • Funcionamiento de la distribución de tarifas tanto dinámicas como fijas • Visión muy completa del entorno comercial de distribución de una cadena hotelera Requisitos* • Cursando Grado de Turismo, Grado en ADE, Doble Grado en Turismo y ADE o Turismo y Marketing; o Máster relacionado con el sector. • Inglés nivel alto. • Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office. • Capacidad de organización. • Self-awareness. • Orientación al detalle- Proactividad • Trabajo en equipo. Se ofrece • Duración: 6 meses con posibilidad de prórroga • Jornada: Completa • Flexibilidad horaria en la entrada y salida • Jornada intensiva en verano de 9 a 15h • Ayuda económica de 700 Euros al mes (por jornada completa) • Ticket restaurante 112 euros mensuales • Acceso a la plataforma e-learning para la formación profesional • Oportunidad de avanzar a nivel idiomático bajo la plataforma GoFluent • Tarifa especial para empleados, familiares y amigos en toda la compañía • Acceso a la plataforma club Coperama con descuentos para empleados. Las prácticas en Minor Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.”
Requirements
About the company
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
