Job description
O processo de recrutamento é presencial. Apenas serão consideradas candidaturas com formação académica e/ou experiência profissional na área de reservas, nomeadamente em agências de viagens ou hotelaria. Candidaturas que não cumpram estes requisitos ou provenientes de outras áreas não serão consideradas. 🔍 Função Procuramos uma pessoa para reforço da equipa operacional, com gosto pelo contacto com o cliente e capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico. A função inclui: Gestão de reservas online de hotelaria e serviços terrestres; Atendimento ao cliente via telefone e e-mail; Acompanhamento e resolução de pedidos operacionais; Trabalho em equipa num contexto de elevada interação e ritmo diário. 👤 Perfil Pretendido Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Competências comprovadas em atendimento ao cliente; Boa capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades; Autonomia, responsabilidade e sentido de compromisso; Forte capacidade de argumentação e gestão eficaz de situações de stress; Resiliência e capacidade de resposta sob pressão; Disponibilidade imediata; Bons conhecimentos de línguas, valorizando: Inglês fluente; Segundo idioma (preferencialmente espanhol); Assiduidade e pontualidade; Elevado foco na qualidade do serviço prestado.
Requirements
Importante: O processo de recrutamento é presencial. Apenas serão consideradas candidaturas com formação académica e/ou experiência profissional na área de reservas, nomeadamente em agências de viagens ou hotelaria. Candidaturas que não cumpram estes requisitos ou provenientes de outras áreas não serão consideradas.
About the company
A Go4travel é constituída por 44 acionistas de reconhecidas e experientes agências de viagens no mercado nacional e conta com 100 balcões de venda, distribuídos por todo o território nacional, incluindo Açores e Madeira, e com uma equipa de 714 profissionais qualificados. Todas as agências de viagens são credenciadas pela IATA, detendo no total 66 acreditações. A Go4travel assume-se atualmente como o maior grupo de viagens e Turismo em Portugal, o que lhe confere condições de mercado incontornáveis e consequentemente a melhor oferta aos seus clientes.