Job description
Na One Shot Hotels celebrámos 13 anos desde a abertura do nosso primeiro hotel. Atualmente, contamos com hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madrid, Valência, Sevilha, Barcelona, Ibiza e San Sebastián, bem como em Portugal (Porto). Para o período de 2026 a 2027, temos previstas novas aberturas no Porto, Madrid, Lisboa e Bilbau. O nosso objetivo enquanto grupo hoteleiro é sermos uma referência em termos de atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos proporcionar uma estadia inesquecível aos nossos hóspedes e conquistá-los de tal forma que, quando partirem, pensem apenas em regressar. És apaixonado(a) pela experiência do cliente e pela hotelaria? Na One Shot Hotels estamos à procura de um(a) Chefe de Receção para o nosso hotel de 4 estrelas, localizado no centro de Lisboa. Se queres fazer parte de uma equipa inovadora e em crescimento, estamos à tua espera! Principais responsabilidades: - Assegurar o funcionamento da receção e o atendimento aos hóspedes. - Coordenar, supervisionar e formar a equipa de receção. - Efetuar o controlo de caixa e dos fechos diários. - Rever e controlar as comissões de intermediários e canais de distribuição. - Gerir créditos e faturação. - Realizar e submeter os inquéritos obrigatórios ao INE. - Gerir e acompanhar a reputação online do hotel. - Acompanhar e apoiar a equipa de receção no seu desempenho diário. - Desempenhar outras funções inerentes ao cargo. Oferecemos: - Integração num projeto em expansão. - Descontos nos hotéis da cadeia e outros benefícios. - Contrato sem termo. - Estabilidade profissional.
Requirements
- Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo - Experiência profissional anterior - Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente - Conhecimentos informáticos - Capacidade de organização e método - Capacidade de relacionamento interpessoal - Capacidade de comunicação e resistência ao stress - Conhecimentos lingüísticos - Disponibilidade horária - Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) - Conhecimentos valiosos da PMS Protel.
About the company
En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao. Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.