Job description
Ubicado en el corazón de la paradisíaca isla de Lanzarote, el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, es una experiencia inolvidable. Nuestro complejo está inspirado en la majestuosidad de los volcanes de la isla, fusionando lujo, confort y naturaleza. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, creemos en brindar un servicio excepcional a cada huésped. Valoramos la dedicación, la profesionalidad y la pasión por la hospitalidad. Te animamos a que te unas a nuestro equipo, porque ¡Buscamos talento como tú! de excelencia y servicio. ¿Qué buscamos? En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, estamos convencidos que una estancia inolvidable comienza con detalles impecables. Por esta razón, estamos buscando un/a Segundo/a Gobernante/a que aporte pasión, dedicación y un exquisito ojo para el detalle en cada aspecto de nuestro servicio de pisos, habitaciones y áreas comunes. Buscamos a alguien que, con un enfoque proactivo y comprometido, garantice un servicio de la más alta calidad, contribuyendo significativamente a la satisfacción de quienes se alojan con nosotros. ¿Qué harás? -Serás responsable de supervisar y garantizar la limpieza y el orden de las habitaciones, pasillos y áreas comunes, manteniendo nuestros exigentes estándares de calidad. -Coordinarás y dirigirás el equipo de camareras/os de pisos, asegurando la eficiencia y calidad en el trabajo diario. - Comunicarás con efectividad cualquier anomalía, daño o incidencia detectada, garantizando una rápida resolución. - Participarás activamente en reuniones operativas, colaborando con otros departamentos para mejorar continuamente la experiencia de quienes se hospedan con nosotros. - Gestionarás el inventario y el control de stock de productos de limpieza y amenities, asegurando su disponibilidad y uso eficiente. - Velarás por el cumplimiento de las normativas de Prevención de Riesgos Laborales. En el Hotel LIVVO Volcán Lanzarote asumimos el compromiso con la diversidad. Sentimos orgullo de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestra plantilla, para que cada quien pueda dar lo mejor de sí en un ambiente de respeto.
Requirements
Siendo imprescindible, que aportes: - Experiencia mínima de 1 año como Segunda/o Gobernanta/e o en posiciones similares, preferiblemente en hoteles de categoría similar o superior. - Excelente capacidad de liderazgo y gestión de equipos. - Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria. - Formación relacionada con el puesto y buen manejo de herramientas informáticas. - Nivel medio de inglés; se valoran otros idiomas. En Hotel LIVVO Volcán Lanzarote, queremos que la satisfacción de las personas que se alojan en nuestro hotel, sea el motor de nuestro éxito como empresa y que, a la vez sea también la clave de tu desarrollo profesional y personal. Quienes nos eligen para disfrutar de sus vacaciones, son la razón de ser de nuestro trabajo diario y hacia ellos enfocamos nuestro esfuerzo. Nos llena de orgullo ser una empresa familiar con una dilatada trayectoria en la industria hotelera de más de cincuenta años, aprendiendo y progresando incansablemente día tras día, con una gestión responsable y con un enfoque de negocio centrado en la excelencia en el servicio al huésped, poniendo a las personas trabajadoras en el centro del negocio.
About the company
LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.
