Job description
En Vestige Collection buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Redes a nuestro equipo de IT.
Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado al servicio, capaz de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, redes, conectividad y dispositivos tecnológicos que dan soporte a nuestras propiedades y equipos corporativos.
¿Cuál será tu misión?
Resolver incidencias de microinformática y comunicaciones, realizar mantenimiento preventivo y participar en los proyectos tecnológicos del grupo, en coordinación con el IT Senior Manager, el equipo de soporte a aplicaciones, las direcciones de hotel y proveedores tecnológicos.
¿Qué harás?
- Resolver incidencias de primer y segundo nivel sobre equipos, sistemas, periféricos, comunicaciones y conectividad.
- Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras, TPV, dispositivos móviles y otros equipos.
- Configurar y mantener redes LAN/WiFi, switches, VLAN, puntos de acceso y equipamiento MikroTik.
- Gestionar cuentas, permisos y dispositivos en Microsoft 365, Entra ID e Intune.
- Dar soporte a Windows, correo, autenticación, MFA y acceso remoto.
- Mantener actualizado el inventario de activos IT.
- Dar soporte técnico a infraestructuras vinculadas a PMS, POS, IPTV, Chromecast Hospitality y Smart TV.
- Gestionar incidencias mediante herramientas de ticketing y coordinar escalados con proveedores.
- Participar en despliegues, migraciones y nuevas aperturas.
- Documentar configuraciones, procedimientos e intervenciones técnicas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Trabajo a distancia/en remoto, con disponibilidad para viajar a nuestras propiedades.
- Incorporación al equipo de IT Corporativo de Vestige Collection.
- Participación en proyectos de infraestructura, despliegues y nuevas aperturas.
- Entorno multipropiedad con contacto directo con la operación hotelera.
Ubicación y disponibilidad
La posición presta servicio a nuestras propiedades en Menorca, por lo que será necesario realizar desplazamientos entre centros.
Sobre nosotros
En Vestige Collection recuperamos propiedades singulares y llenas de historia para crear experiencias excepcionales, profundamente conectadas con su entorno.
Si te motiva trabajar en tecnología en un entorno dinámico, multipropiedad y estrechamente vinculado a la operación, queremos conocerte.
Requirements
- CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o formación equivalente.
- Al menos 3 años de experiencia en soporte de sistemas, redes y microinformática.
- Experiencia con Windows, Microsoft 365, Entra ID, Intune, redes LAN/WLAN, MikroTik, VLAN, IP, DHCP, ticketing/ITSM y soporte remoto.
- Se valorará experiencia en entornos multipropiedad, hotelería o proyectos de despliegue y apertura.
- Inglés B2 o nivel funcional equivalente.
- Valorable certificación Microsoft 365 / Endpoint Administrator, Cisco CCNA, MikroTik MTCNA o ITIL Foundation.
Se requiere:
- Permiso de conducir B.
- Disponibilidad para viajar entre propiedades.
- Flexibilidad para atender incidencias críticas y participar en el sistema de guardias.
About the company
Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable. Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable. Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.