Job description
En Ankaa buscamos una persona responsable y tranquila para el turno de noche, que garantice la seguridad, atención al cliente y el correcto cierre/seguimiento de la operativa nocturna. Funciones principales • Atención a huéspedes durante la noche (llegadas tardías, incidencias) • Rondas y supervisión general de zonas comunes • Preparación de reportes nocturnos y seguimiento de pendientes • Cierres, cuadre, informes Requisitos • Se valorará experiencia previa como sereno o night auditor • Alto sentido de la responsabilidad y capacidad de reacción • Trato correcto y calmado con el cliente • Buen nivel de español • Inglés imprescindible (Valorable: Otros idiomas) • Manejo de PMS (Valorable: MEWS/otros) ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo estable y en crecimiento • Formación inicial y acompañamiento • Buen ambiente y posibilidad de desarrollo
Requirements
• Se valorará experiencia previa como sereno o night auditor • Alto sentido de la responsabilidad y capacidad de reacción • Trato correcto y calmado con el cliente • Buen nivel de español • Inglés imprescindible (Valorable: Otros idiomas) • Manejo de PMS (Valorable: MEWS/otros)
About the company
En Ankaa somos mucho más que un hotel: somos una familia hotelera comprometida con ofrecer un servicio auténtico, cercano y excepcional. Ubicados en una zona elevada de Porto Cristo, combinamos una atmósfera cálida con una visión clara: reinventarnos constantemente para generar impacto emocional en nuestros huéspedes y convertirnos en un referente de hospitalidad original y humana. Nuestra misión es crear experiencias memorables a través de la excelencia, la personalización y una atención genuina. Nuestros valores: autenticidad, pasión por el servicio, respeto, alegría, sostenibilidad, integridad e innovación, guían cada interacción y cada detalle del día a día. Formar parte de Ankaa significa crecer en un entorno donde cada persona cuenta, donde las ideas se escuchan y donde el espíritu de equipo es fundamental. Buscamos talentos que quieran construir, brillar y evolucionar con nosotros.