Club: Sales Support Executive

Misión:

Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de asegurar el correcto soporte a la operativa comercial y de marketing en el mercado Punta Cana, garantizando la coherencia de marca, la correcta ejecución de campañas y la eficiencia en la implementación de iniciativas en todos los touchpoints.

Esto incluye la coordinación de activaciones, campañas de atracción, soporte a aperturas y picos de actividad, así como la gestión de materiales, eventos y herramientas de captación, asegurando en todo momento la alineación con la estrategia regional y los estándares de Circle.

Operaciones:

Identidad de Marca y Experiencia

• Implementación y supervisión de la identidad de marca en:
• Lounges
• Activaciones en hoteles
• Asegurar consistencia en identidad y campañas en todos los puntos de contacto.

Planes de Atracción

• Definición y ejecución de campañas de atracción en coordinación con cada site/hotel.
• Desarrollo de acuerdos con hoteles y partners locales.
• Supervisión de la correcta implementación de campañas.
• Seguimiento de ejecución y medición de performance.

Marketing y Campañas

• Desarrollo y ejecución de propuestas creativas para campañas on-site.
• Coordinación con freelancers para la adaptación local.
• Interlocución directa con hoteles para identificar oportunidades.
• Gestión de solicitudes provenientes del equipo regional.

Merchandising, Producción y Logística

• Gestión integral de:
• Merchandising
• Material promocional y de visibilidad
• Adaptación de diseños y gestión de pedidos (Alta Coupa).
• Control de stock y distribución regional.

Eventos y Activaciones

• Organización y coordinación de eventos estratégicos:
• Members Fest
• Infinite Black Events
• Circle Experience Events (FITUR, F1, conciertos, etc.)
• Coordinación con actividades e iniciativas generadas por los hoteles, asegurando su integración dentro de la estrategia de visibilidad y atracción de Circle.
• Gestión de eventos con partners (ej. Summum Golf).
• Seguimiento de impacto y generación de leads.

Gestión de Solicitudes y Soporte Creativo

• Coordinación con equipos creativos (freelance y agencias).
• Registro y priorización en herramientas de tráfico.
• Seguimiento de timings y calidad de entregables.

Gestión de Materiales y Control Documental

• Distribución de materiales a sites/hoteles.
• Control documental de creatividades, cotizaciones, pedidos y evidencias.
• Organización para trazabilidad y auditoría.

Captación y Reporting

• • Creación e implementación de formularios de captación/atracción.
  • Supervisión de su correcta ejecución en campañas.
  • Elaboración de reportes y análisis de resultados.

¿Que buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciado en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación, Turismo, Hospitality Management, Organización de Eventos, Comercio y Marketing

IDIOMAS: Dominio del idioma inglés como segundo idioma.

EXPERIENCIA: 3 - 5 años en puestos similares. 

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: 

Marketing

• Ejecución de campañas y producción materiales y eventos locales
• Gestión de branding
• Coordinación con agencias
• Seguimiento de KPI

Eventos

Organización de eventos

Activaciones de marca

Roadshows y Ferias

Gestión de invitados y leads

Producción

• Producción gráfica
• Merchandising
• Material PLV
• Señalética
• Control de proveedores
• Gestión de presupuestos

Comercial

• Coordinación con equipos de ventas
• Apoyo en partnerships locales
• Relación con hoteles
• Relacciones con agencias
• Relación con proveedores

Operaciones

• Gestión de múltiples proyectos simultáneos
• Seguimiento de cronogramas
• Compras y pedidos
• Control documental
• Controlo de calidad de producción
• Reporting regional

Diseño

• Canva
• Adobe Acrobat
• Photoshop básico
• Illustrator básico

Gestión de proyectos

• Manejo de herramientas de planificación, gestión de proyectos y colaboración con equipos internos y proveedores (Microsoft Planner, Asana, Trello, Monday.com o similares).
• Herramienta de planificación proyectos y team work con provedoores