Job description
¡Únete a la familia Vincci Hoteles como Recepcionista en el Hotel Vincci Albayzín 4*! 🌟 ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes don de gentes? ¡Esta es tu oportunidad! En Vincci Hoteles, buscamos a una persona excepcional para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en el encantador Hotel Vincci Albayzín 4* en Granada. Buscamos a alguien con ganas de aportar alegría y profesionalidad para cubrir una baja, con una jornada completa de 40 horas. ¿Qué harás con nosotros? ¡Aquí te lo contamos! Como nuestro/a nuevo/a Recepcionista, serás la cara amable y el punto de referencia para todos nuestros huéspedes. Tu misión será que su estancia sea inolvidable desde el primer momento. Tus responsabilidades incluirán: - ¡Bienvenida y atención de primera! Recibirás a nuestros clientes en el mostrador con una sonrisa y les ayudarás con todo lo que necesiten. - El Sherlock Holmes de la información: Responderás a todas sus preguntas y les proporcionarás información valiosa sobre nuestros servicios y la maravillosa ciudad de Granada. - ¡El GPS de la ciudad! Asesorarás a nuestros huéspedes sobre los mejores planes, rutas y actividades turísticas para que disfruten al máximo. - Un centro de llamadas con encanto: Gestionarás nuestra centralita, conectando llamadas y asegurando que todos estén comunicados. - ¡Guardían del orden! Mantendrás tu puesto de trabajo impecable y nos avisarás si ves algo que necesite atención. - Maestro/a de las reservas: Gestionarás las reservas de habitaciones, asegurando que todo esté perfecto para la llegada de nuestros huéspedes, y también realizarás ventas. - ¡Check-in y check-out sin estrés! Te encargarás de que las entradas y salidas de nuestros clientes sean ágiles y agradables. - ¡El arte de la facturación! Prepararás facturas, gestionarás cobros y realizarás el cierre de caja con precisión. - Solución de problemas con estilo: Atenderás las reclamaciones de los clientes con empatía y buscarás las mejores soluciones para cualquier incidencia. - ¡El pegamento del hotel! Colaborarás estrechamente con todos los departamentos para que la magia del hotel funcione a la perfección. - ¡El rostro del equipo! Identificarás y orientarás a nuestro personal cuando sea necesario. - ¡Y mucho más! Estarás dispuesto/a a echar una mano en cualquier otra tarea que surja para garantizar el éxito de nuestro hotel. - Compromiso con el planeta: Cumplirás con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental, cuidando nuestro entorno. 🌍 ¿Qué buscamos en ti? ¡Tus súper poderes! - Experiencia previa de al menos 2 años en puestos similares en hoteles, ¡valoramos mucho tu trayectoria! 🚀 - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. ¡Eres un/a crack conectando con la gente! - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y ajetreado (¡como el nuestro!). - Proactividad, organización y atención al detalle. ¡Nada se te escapa! - Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS) serán un plus. - Dominio del español. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. - ¡Ganas de aprender y crecer con nosotros! ¿Por qué Vincci Hoteles? Porque somos una gran familia que disfruta creando experiencias únicas para nuestros huéspedes. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una cadena hotelera líder. ¡Ven a vivir la experiencia Vincci! ¡Si te ves en este puesto y estás listo/a para el desafío, no esperes más! ¡Queremos conocerte! 🎉
Requirements
About the company
Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.