Job description
No Jupiter Marina Hotel estamos à procura de um(a) Host / Hostess para proporcionar uma experiência acolhedora e de serviço personalizado aos clientes do nosso restaurante Facho. A missão em si: - Receber os clientes na chegada ao restaurante, de forma acolhedora, acompanhá-los à mesa designada e apresentar os menus; - Garantir uma despedida amável - na saída dos clientes; - Estar atento(a) às necessidades dos clientes durante a experiência no restaurante para garantir um serviço de alta qualidade; - Colaborar com a equipa para assegurar um serviço de excelência; - Garantir o cumprimento das normas de HACCP; - Ajudar a resolver a eventuais reclamações, com uma atitude apaziguadora. - Ajudar a equipa da sala na organização do espaço, garantindo a boa apresentação da sala e o bom funcionamento do outlet. Estamos entusiasmados por conhecer: - A tua experiência no atendimento e serviço ao cliente; - A tua paixão pelo serviço de excelência e atenção ao detalhe; - O teu domínio do inglês e de outros idiomas (fundamental para comunicar com os clientes); - A tua capacidade de organização, resistência ao stress e capacidade de decisão rápida; - A tua disponibilidade e flexibilidade horária; - Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo, alinhado a um propósito comum. Porque escolher o Jupiter Marina Hotel: - Remuneração atrativa e compatível com a experiência; - Prémio anual de desempenho; - Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito; - Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares) - Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros); - Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira; - Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter; - Plano contínuo de formação gratuita; - e iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano. Se és apaixonado(a) pela criação de experiências gastronómicas fantásticas e te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos! Envia o teu CV para: recrutamento.marina@jupiterhotelgroup.com Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade e o tratamento dos teus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).
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About the company
O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira. A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.
