Job description
ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable. BUSCAMOS: En Magic World necesitamos incorporar "Pontiana Master" una figura de referencia para los clientes que han contratado programas de Wellness en nuestro Hotel Pontiana Thalasso de Oropesa del Mar (Castellón). Garantizando a los clientes una experiencia personalizada, excelente y coherente con los valores de bienestar. Tipo de Contrato: Fijo discontinuo. Jornada: Tiempo completo. Funciones: -Recepción y atención personalizada a clientes de programas o servicios Wellness, conexplicación detallada (asesoramiento y venta de servicios) -Acompañamiento del cliente durante su estancia Wellness, resolviendo dudas y anticipándose a sus necesidades. Recomienda y verifica tratamientos alternativos. -Coordinación con los equipos de Thalasso: fitness, entrenadores personales y con los equipos del área Wellness y nutrición.
Requirements
Requisitos: - Estudios: Diplomatura en Turismo, Wellness, Deporte, Salud o similar. Titulación homologada en España. -Idiomas: nivel alto de Inglés y francés. -Experiencia probada de mínimo 3 años en puestos de atención al cliente con conocimientos sólidos en wellness, fitness y/o entrenamiento personal. Claras dotes comerciales y de atención al cliente premium. -Alta orientación al cliente, a resultados -Excelencia en atención al detalle y en habilidades de comunicación.Deseable:-Master o Postgrado en área de dirección de centros Wellness/hotel. Ofrecemos: - Acceso Digital a Documentación laboral - Payflow para anticipos de nómina - VIP District con descuentos exclusivos - Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
About the company
ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. ¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. Diversidad que enriquece ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: • Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. • Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. • VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. • Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. • Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.