Recepcionista
domainSerennia Apartments - Serennia Exclusive Rooms
placeBarcelona, Barcelona, Spain
event_available27/06/25
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Recepcionista para empresa que gestiona apartamentos turísticos en el centro de Barcelona y pequeños hoteles en Barcelona y Hospitalet de Llobregat.
Tareas a realizar:
- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de la ciudad así como de los servicios que ofrecemos y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Realizar las labores de atención al cliente y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Seguir los procedimientos de trabajo marcados por la empresa
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas y cierres de ventas coordinado con la central de reservas
- Gestión de Facturación, control y cierre de cajas supervisado por el responsable de recepción
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos
- Dar apoyo continuo siempre que sea necesario a los demás compañeros de los otros turnos y trabajo siempre en pro al hotel y al servicio al cliente
Minimum Qualifications: Diplomatura
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante
Essential language: English - Professional
Persona con actitud proactiva y muy amable.
Se valorará otros idiomas y experiencia.
Tips to choose a good name for the vacancy's heading
3 keys: direct, clear and easily recognizable
Why is this important? The number of matches between the keywords that candidates type and the text in your listing will define its relevance. This determines the order in which listings are sorted in the results page.
What should you keep in mind? The most direct and clear your heading is, the better. The level of coincidence between the keyword the candidate chooses to sort listings and the heading you choose is vital. Choose a title that is easily recognizable in the sector, because candidates search with common words. Watch your spelling and avoid abbreviations.
Remember that the headings for your vacancies should be inclusive. That means you shouldn't do explicit gender distinction.
Examples of appropiate headings for job vacancies.
Waiter/waitress for Restaurant in Barcelona - Executive chef in Madrid
Examples of headings for job vacancies that should be improved:
Waiter in Sevilla - Urgent! We are looking for waiters in Barcelona - Reservation agents M/F for Bcn - Adventure into the touristic sector: entertainer for Lanzarote