Job description
¿Te gusta trabajar con autonomía y ofrecer un servicio excelente incluso cuando la ciudad duerme? Buscamos un/a Recepcionista Nocturno/a para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique de lujo en Barcelona. Durante el turno de noche serás el principal punto de contacto para nuestros huéspedes, garantizando una atención cercana, profesional y resolutiva, además de velar por el correcto funcionamiento de la operativa nocturna del hotel. Si tienes experiencia en hoteles de 4* superior o 5*, disfrutas trabajando de noche y buscas formar parte de un proyecto desde sus inicios, queremos conocerte. ¿Cuáles serán tus funciones? Dar la bienvenida y atender a los huéspedes durante el turno de noche. Gestionar procesos de check-in y check-out. Resolver incidencias con autonomía y orientación al huésped. Realizar auditoría nocturna y cierre de caja. Gestionar reservas, cobros y facturación. Atender llamadas telefónicas y solicitudes de los huéspedes. Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar una correcta transición entre turnos. Velar por la seguridad y el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento. Contrato estable. Turno fijo de noche. Formación inicial y acompañamiento durante la apertura. Excelente ambiente de trabajo. Salario competitivo según la experiencia aportada.
Requirements
¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 2 años como Recepcionista o Auditor Nocturno en hoteles de 4* superior o 5*. Experiencia realizando auditoría nocturna (muy valorable). Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Experiencia con Opera PMS o sistemas similares. Persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar de forma autónoma. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped. Disponibilidad para trabajar en turno fijo de noche, incluyendo fines de semana y festivos según cuadrante.
Ubicación de la vacante
About the company
Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.