Job description
Como principales funciones destacan: • Organiza y coordina a todo el personal del departamento optimizando los recursos humanos y materiales que el Hotel proporciona • Atiende las quejas y sugerencias de los clientes • Supervisa a los Maitres, Supervisores y Camareros del departamento. • Se encarga de coordinar la contratación de personal extra para los outlets del hotel. • Supervisa el estado de limpieza de los restaurantes y bares del hotel, así como del los equipos de trabajo. • Ayuda en la operativa cuando lo estima oportuno o las necesidades del trabajo lo requieren Sus principales relaciones son, a nivel interno, con todos los departamentos del hotel, especialmente, Cocina y Recepción. A nivel externo, las relaciones se centran en huéspedes y proveedores
Requirements
• Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior. • Alto conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); deseable otros idiomas (francés y alemán) • Deberá aportar una experiencia consolidad en el desarrollo de funciones similares en un hotel de características parecidas (1año). • Buen manejo del TPV. • Conocimientos a nivel usuario del paquete office.
Ubicación de la vacante
About the company
HESPERIA HOTELS & RESORTS Con más de dos décadas de experiencia, nos hemos consolidado como una de las principales marcas hoteleras del país, alrededor de 1.300 empleados al servicio de 28 hoteles (casi 4.000 habitaciones) de 3, 4 y 5 estrellas, ubicados en las principales ciudades españolas así como en localizaciones estratégicas del mercado vacacional de Baleares y Canarias. Actualmente nos encontramos en un importante proceso de crecimiento y expansión. Por ese motivo estamos buscando nuevos talentos que se sumen a nuestro equipo humano, para que compartan nuestra ilusión y vocación por dar el mejor servicio a nuestros clientes. Somos hoteleros apasionados e innovadores. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional. Creemos firmemente que nuestro equipo es el principal valor de nuestra marca y por eso buscamos a personas comprometidas, emprendedoras e innovadoras, que sientan nuestra pasión por lo que hacemos. ¡AHORA TIENES LA OPORTUNIDAD DE UNIRTE A HESPERIA HOTELS & RESORTS Y CRECER CON NOSOTROS!
