Director/a de Hotel - Hotel Benidorm Centre

Job Description

Se busca un/a Director/a de Hotel con sólida experiencia en la gestión operativa y estratégica de establecimientos turísticos para liderar un hotel de 110 habitaciones solo para adultos, ubicado en el corazón de Benidorm. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar la rentabilidad, la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente, con especial foco en la experiencia gastronómica como pilar diferenciador del hotel

Responsabilidades Principales:

Dirigir, coordinar y supervisar todas las áreas del hotel: recepción, alojamiento, restauración, mantenimiento, animación y administración.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, operativos y de atención al cliente establecidos.

Supervisar y potenciar el departamento de gastronomía, trabajando en estrecha colaboración con el jefe de cocina para ofrecer una experiencia culinaria excepcional, coherente con el concepto "solo adultos".

Diseñar estrategias comerciales y de marketing orientadas a la maximización de ingresos y ocupación, tanto en temporada alta como baja.

Gestionar el presupuesto operativo y de inversión, realizando seguimiento continuo de la rentabilidad y control de costes.

Liderar un equipo de 40 personas, promoviendo un ambiente laboral profesional, motivador y eficiente.

Velar por el cumplimiento normativo (sanitario, laboral, PRL, medioambiental).

Coordinar con proveedores externos y grupos de interés (agencias, tour operadores, organismos públicos).

Monitorizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) como RevPAR, ADR, GOP, índice de satisfacción del cliente, y reputación online.

Se Ofrece:

Contrato indefinido.

Retribución competitiva acorde al perfil y experiencia, con posibilidad de incentivos por objetivos.

Posibilidades de desarrollo profesional en un entorno estable y con fuerte orientación al cliente adulto internacional.

Participación activa en la estrategia de producto y posicionamiento del hotel en el mercado.

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