Job description
Agente de Reservas
¿Quiénes somos?
En iTravex somos un Destination Management Company (DMC) especializado en ofrecer soluciones y servicios turísticos integrales a clientes internacionales. Contamos con un equipo multicultural, dinámico y en constante crecimiento.
Funciones:
* Gestión y seguimiento de reservas de hoteles y servicios turísticos.
* Atención a agencias de viajes y clientes internacionales por email y teléfono.
* Elaboración y envío de cotizaciones.
* Coordinación con proveedores.
* Modificación, cancelación y actualización de reservas.
* Resolución de incidencias y soporte durante el proceso de reserva.
* Apoyo al equipo de reservas en las tareas diarias.
Requisitos:
* Formación en Turismo o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en departamentos de reservas, agencias de viajes, tour operadores o DMC.
* Imprescindible nivel alto de español e inglés (hablado y escrito).
* Ruso valorable.
* Buen manejo de Microsoft Office y Outlook.
* Persona organizada, resolutiva, proactiva y orientada al cliente.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación inmediata.
* Contrato estable (6 meses + indefinido).
* Jornada completa de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
* Salario según experiencia aportada.
* Oficinas en el centro de Barcelona.
* Seguro médico mediante plan de retribución flexible.
* Excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
