Job description
¿Te apasiona la atención por el cliente? Si es así, sigue leyendo.
Vas a trabajar en el departamento de Reservas donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano.
Precisamos incorporar a una persona apasioanda por el servicio y el detalle al cliente para formar parte de nuestro equipo como agente de reservas
Tus tareas principales serán:
- Atención al cliente relacionado con las reservas individuales, principalmente por telefono y email
- Correcta introducción de resrvas al sistema OPERA
- Información de especialidades/deseos de los clientes a los departamentos involucrados
- Control de reservas del día siguiente
- En ciertos momentos, por ejemplo durante la llegada de grupos, apoyo en el area de recepción
Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir estos requisitos:
- Muy buen nivel de alemán, escrito y hablado; a parte o buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano
- Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente
- Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en el area
- Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación
- Espiritú de equipo, implicación y trabajo de calidad
¿Qué ofrecemos?
- Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal.
- Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa.
- Un equipo internacional con mucha experiencia.
- Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena.
- Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits".
- Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels.
- Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año.
- Horario principalmente entre lunes y viernes
- Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada.
¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura y estaremos encantados/as de poder conocerte.
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.
