Job description
O grupo APT IIN está no sector do alojamento turístico, neste momento conta com três unidades localizadas em zonas privilegiadas; Parque das Nações, Centro de Lisboa e Centro de Cascais.
Estamos a crescer as nossas equipas de Apoio ao Cliente/ Receção, procuramos recrutar para os diferentes níveis de receção, pessoas hospitaleiras, com personalidade, confiança e dinamismo capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo o nosso espaço, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hospedes.
Local de Trabalho: Lisboa
Função :
- Receção dos hóspedes;
- Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia;
- Realização de todo o processo de registos no check-in e check-out;
- Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência;
- Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema;
- Fecho de caixa.
Perfil e requisitos do Candidato:
- Carta de Condução - Obrigatório
- Forte motivação para o atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos de manhã e tarde, incluindo trabalhar aos fins de semana de forma rotativa, c/ 2 folgas semanais;
- Domínio de Inglês, valoriza-se o conhecimento de outras línguas;
- Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade;
Oferecemos:
- Salário de acordo com experiencia e competências
- Subsídios de línguas de acordo com o numero de línguas faladas
- Abono falhas de caixa
- Subsídio de Alimentação;
- Prémios de desempenho
Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores, o que lhes possibilita evolução com progressiva melhoria nas condições.
Se tem vontade de trabalhar por objetivos, melhorar progressivamente a sua remuneração e cumpre os requisitos, envie o seu Curriculum Vitae com foto atual para drh@aptiin.com , indicando no assunto a referência "Apoio Cliente - Rececionista M/F"
