Recepcionista Hoteleiro

Descrição do emprego

Empresa de Casas barco, no ramo turístico contrata Rececionista para complementar a equipa, escritório localizado na Marina do Parque das Nações

Principais Responsabilidades:

- Receção, check-in e check-out dos clientes presencias e á distancia;
- Prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade;
- Realizar/ confirmar e inserir reservas no software;
- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
- Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede, respeitando os princípios e valores da empresa ;
- Promover os serviços oferecidos e realizar as reservas nos mesmos;
- Assegurar o arquivo da documentação utilizada na receção;
- Excelente comunicação escrita e oral;


Requisitos:

- Formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;
- Experiência comprovada em funções de rececionista de Hotel, hostel e ou Alojamento local (mínimo 2 anos);
- Idioma imprescindível: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados.
- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
- Sentido de compromisso, autonomia e empenho;
- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados; (8h-16h30 e 15h30- 24h)
- Conhecimento informático na ótica do utilizador

---