E-Commerce & Revenue Manager

Descrição do emprego

Grupo empresarial com quatro unidades hoteleiras em Lisboa e Fátima está a contratar para a Função de e-Commerce / Revenue Manager.

As unidades hoteleiras posicionadas maioritariamente no segmento 4 estrelas incluem:
• Hotel Marquês de Pombal, Lisboa –www.hotel-marquesdepombal.pt
• Hotel Roma, Lisboa –www.hotelroma.pt
• Hotel Santa Maria, Fátima –www.hotelstmaria.com
• Hotel São José, Fátima –www.hotelsaojose.com

Pretende-se integrar na estrutura do Grupo um colaborador(a) com background e experiência em e-Commerce & Revenue Management em cadeias hoteleiras ou unidades independentes.

As principais responsabilidades serão:
• Coordenação e implementação da estratégia inerente à área de Revenue com objetivo de incrementar e maximizar receitas;
• Desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação e objetivos comerciais;
• Apoio à Criação e desenvolvimento de Estratégias de pricing;
• Comunicação estreita com as Direções Gerais com vista á definição e ajuste de estratégia de venda, preços, yield e revenue;
• Análise de performance das unidades com vista á elaboração de relatórios sumários com recomendações para melhorias de estratégia a médio/longo prazo;
• Comunicação com os clientes, conjuntamente com a Equipa de Comercial, numa base regular com vista ao incremento das receitas;
• Participação na Orçamentação e monitorização dos resultados;
• Recolha de dados e análise regular por forma a detetar necessidades de ajustes à estratégia de preços, custos de distribuição (comissões)
• Otimizar e expandir parcerias de distribuição;
• Gestão diária de operações de Yield / Revenue com maior incidência em canais de distribuição "on-line", gestão de extranets e análises de pick-up / mercado com vista á toma de decisão;
• Acompanhamento na contratação e gestão de contas do Segmento e-commerce;
• Desenvolver estudos de benchmarking e seguir tendências de mercado;
• Criação de estratégias através de análise dos dados históricos e em confronto com dados de previsão (forecast);
• Trabalha em parceria com as equipas das áreas comercial, marketing e de reservas;
• Assegurar que o processo de reservas online é cumprido, está atualizado e funcional;
• Desafiar e influenciar as unidades para a melhoria contínua nos níveis de serviço e standards operacionais

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