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FRONT OFFICE SUPERVISOR

Meliá Hotels International

Punta Cana, Rep. Dominicana

Publicada el 23/03/26

FRONT OFFICE SUPERVISOR

Meliá Hotels International

Punta Cana, Rep. Dominicana

1 vacante

3 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 7 días

Indefinido

Jefe de Recepción

Objetivo del Puesto: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de recepción, garantizando un servicio eficiente, cordial y de alta calidad a los huéspedes, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa. Responsabilidades Principales: • Supervisar al equipo de recepción, asignando tareas y turnos según la operación. • Asegurar un proceso eficiente de check-in y check-out. • Brindar atención directa a huéspedes VIP o en situaciones especiales. • Manejar quejas y reclamos, dando soluciones oportunas y satisfactorias. • Verificar que se cumplan los procedimientos y políticas del hotel. • Revisar reportes diarios de ocupación, ingresos y movimientos. • Capacitar y evaluar al personal de recepción. • Controlar la correcta gestión de reservas y disponibilidad. • Velar por la presentación, orden y limpieza del área de recepción. Requisitos: • Formación en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines. • Experiencia mínima de 2-3 años en recepción, con al menos 1 año en supervisión. • Dominio de sistemas hoteleros (PMS). • Nivel intermedio/avanzado de inglés (otros idiomas valorados). • Habilidades de liderazgo y manejo de equipos. • Excelente comunicación y orientación al cliente. • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

Requisitos

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana?

Actualmente en Turijobs hay 0 vacantes abiertas para Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Segundo Jefe de Recepción puedo encontrar en Punta Cana?

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¿Cuánto se cobra en un empleo de Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana?

El salario medio para un Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana suele rondar los 0€. Los salarios de Segundo Jefe de Recepción en Punta Cana oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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