Recepcionista

Hotel de 3 estrellas con 200 habitaciones y salas de reunión.

Estamos buscando un/a Auxiliar de Recepción a jornada completa para unirse a nuestro equipo en el hotel. Las responsabilidades incluyen:

Atender a los huéspedes de manera amable y eficiente.
Realizar el check-in y check-out de los clientes.
Gestionar reservas y responder a consultas telefónicas y por correo electrónico.
Mantener el área de recepción organizada y limpia.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes.


Se requiere buena capacidad de comunicación, organización y habilidades básicas de informática. 
Se valorará experiencia previa en puestos similares, aunque no es imprescindible.

Recepción de Hotel

Hotel ubicado en el sur de Fuerteventura.

Como Recepcionista Manager en nuestro hotel independiente en Morro Jable, tendrás la oportunidad de liderar un equipo dedicado a proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán la gestión efectiva del personal, la optimización de los procesos de check-in y check-out, así como garantizar altos estándares de atención al cliente. Buscamos a alguien con habilidades organizativas sólidas, capacidad para resolver problemas y excelentes habilidades interpersonales. Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de desarrollar una carrera gratificante en la industria hotelera.

Encargado de Recepción - Hotel en Morro Jable

Located in the heart of Girona’s Barri Vell, Palau Fugit was an ancient baroque palace from the 18th-century that used to be called Casa Heras de Puig. In 2022, the palace was completely renovated and, for the first time, its doors have opened to everyone: travelers, locals and—of course—you.

Como Hotel Night Auditor en Hotel Palau Fugit, tendrás la emocionante oportunidad de garantizar la precisión de las transacciones financieras durante el turno de noche. Serás responsable de auditar las actividades contables del hotel, verificar las facturaciones y realizar el cierre diario. Además, deberás manejar las reservas y atender a los huéspedes durante su llegada y salida. Necesitarás tener un manejo sólido del inglés para comunicarte eficazmente con el equipo y los huéspedes. Además, se requiere experiencia previa en funciones similares y tener un título de ESO/EGB. Ofrecemos un contrato indefinido de media jornada, con un salario anual bruto competitivo que oscila entre 11250 € y 14000 €.

Auditor Nocturno de Hotel

Hotel independiente en Benidorm busca un/a Jefe/a de Recepción para liderar el equipo de front desk y realizar las tareas de back office, garantizando un servicio excelente y una operación fluida en el área de recepción.

Responsabilidades principales:
•	Supervisar y coordinar al equipo de recepción, asegurando la calidad en la atención a huéspedes.
•	Gestionar las operaciones de front y back office, incluyendo check-in, check-out, gestión de reservas y seguimiento de incidencias.
•	Implementar y mantener estándares de servicio y procedimientos internos.
•	Facilitar la comunicación entre departamentos para garantizar una experiencia óptima al cliente.
•	Formar, motivar y evaluar al personal de recepción.

Requisitos del puesto:
•	Experiencia demostrable en gestión de reservas.
•	Imprescindible dominio de español e inglés.
•	Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
•	Experiencia previa en cadenas hoteleras será considerada positivamente.
•	Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de liderazgo.

Si te apasiona el servicio al cliente, la coordinación de equipos y la gestión hotelera, esta posición puede ser una excelente oportunidad. 



Jefe/a Recepción en Benidorm

Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación.
Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.
El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.


En dependencia del Front Office Manager, Higueron Resort está seleccionando a un Front Supervisor responsable de supervisar en la gestión diaria al equipo de recepción, garantizando una operativa fluida y un servicio de calidad excepcional conforme a los estándares 5 estrellas, para asegurar una experiencia única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes,

Responsabilidades principales:

-Gestión del equipo de recepción: Supervisar las actividades del equipo, distribución de tareas y turnos, así como la formación y desarrollo del personal.
-Atención al huésped: asegurar que los huéspedes reciban un servicio eficiente en todo momento.
-Control y coordinación de reservas: colaborar con el departamento de reservas y ventas para gestionar la ocupación de manera eficiente.
-Gestión de incidencias: resolver problemas operativos que puedan surgir durante el turno, coordinando con otros departamentos si es necesario.
-Procesos operativos: apoyar en la implementación de procedimientos operativos y políticas del hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad.
-Gestión de facturación y pagos: supervisar los procesos de facturación y pagos en la recepción, asegurando que todas las transacciones sean precisas y se sigan los procedimientos correctos.
-Colaboración interdepartamental: trabajar con otros departamentos como Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas para garantizar la satisfacción del huésped.


Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto de recepción en hoteles de lujo (mínimo 2-3 años) en   posición
- Conocimientos sistema PMS ONQ y OPERA
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos
- Dominio inglés 

Beneficios:
- Salario competitivo acorde con la experiencia.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Descuentos en nuestros establecimientos
- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.


 Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. 
¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?


2º Jefe/a de Recepción

Hotel ecológico de 5* situado en Vallromanes a 20 minutos de Barcelona

Mas Salagros EcoResort 5*, el primer destino 100% ecológico de la península, se alza como un oasis de exclusividad y sostenibilidad. A tan solo 30 km de Barcelona, en pleno parque protegido de la Serralada Litoral (Vallromanes), nuestro resort ofrece 61 habitaciones, dos restaurantes, dos piscinas exteriores y un centro wellness gestionado por AIRE Ancient Baths.

Recepcionista de Tarde/Noche

Buscamos un/a profesional para cubrir el turno de tarde/noche, garantizando una atención excepcional y asegurando el correcto funcionamiento del resort durante estas franjas horarias.

Responsabilidades:

- Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes durante los turnos de tarde y noche.
- Gestionar, actualizar y revisar reservas de última hora.
- Llevar a cabo la operativa diaria de recepción: cambios de habitación, facturación, resolución de incidencias y atención telefónica.
- Ofrecer información y asesoramiento personalizados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al huésped.
- Realizar auditoría nocturna.
- Gestionar el envío del registro de viajeros a la policía.

Requisitos:

- Grado en Turismo o formación similar.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde/noche.
- Vehículo propio para acceder al lugar de trabajo.
- Dominio de catalán, castellano e inglés, tanto escrito como hablado; se valorarán otros idiomas.
- Buena presencia, actitud proactiva, versatilidad y ganas de integrarse en un proyecto único.
- Se valorará experiencia previa en turnos de tarde/noche o en funciones de recepción.

Lo que ofrecemos:

Una oportunidad excepcional para convertirte en embajador/a del turismo sostenible y de una gastronomía de primer nivel. Formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo y apasionado por la sostenibilidad, donde el conocimiento del mundo ecológico impulsa nuestro trabajo día a día.
Disfrutarás de un entorno inspirador que fomenta tu desarrollo personal y profesional, guiado por la innovación y el compromiso con la excelencia.

¿Te gustaría formar parte?

Si estás preparado/a para sumarte a nuestro equipo y contribuir a un turismo más responsable desde el turno de tarde/noche, te invitamos a postularte y descubrir todo lo que podemos lograr juntos.

¡Envía tu solicitud y únete a nuestro equipo!

Recepcionista tarde/noche

En Ankaa somos mucho más que un hotel: somos una familia hotelera comprometida con ofrecer un servicio auténtico, cercano y excepcional. Ubicados en una zona elevada de Porto Cristo, combinamos una atmósfera cálida con una visión clara: reinventarnos constantemente para generar impacto emocional en nuestros huéspedes y convertirnos en un referente de hospitalidad original y humana.

Nuestra misión es crear experiencias memorables a través de la excelencia, la personalización y una atención genuina. Nuestros valores: autenticidad, pasión por el servicio, respeto, alegría, sostenibilidad, integridad e innovación, guían cada interacción y cada detalle del día a día.

Formar parte de Ankaa significa crecer en un entorno donde cada persona cuenta, donde las ideas se escuchan y donde el espíritu de equipo es fundamental. Buscamos talentos que quieran construir, brillar y evolucionar con nosotros.

En Ankaa buscamos un/a Jefe/a de Recepción metódico/a, muy organizado/a y con una fuerte capacidad de planificación, control operativo y liderazgo de equipo para garantizar un servicio excelente.

¿Qué buscamos?
• Liderazgo cercano, firme y orientado a las personas
. Capacidad organizativa elevada
• Capacidad para estructurar y controlar procesos, turnos y operaciones diarias
• Orientación al detalle, al orden y al huésped
• Amplia experiencia previa en recepción y gestión de equipos
• Español e inglés; otros idiomas son un plus

Lo que ofrecemos
Formar parte de un proyecto en evolución, con una cultura basada en autenticidad, excelencia, familia hotelera, alegría y pasión por el servicio. En Ankaa podrás aportar, organizar, optimizar y liderar con propósito.

¿Te sumas?


JEFE DE RECEPCION

Nos dedicamos al alquiler de Estudios y Apartamentos por temporada en el Barrio de Salamanca.

Estamos buscando un/a Conserje / Recepcionista para un complejo de apartamentos ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca en Madrid. 

El/la candidato/a seleccionado/a deberá compaginar las funciones de conserje con las de recepcionista: Será la primera impresión de nuestro complejo y será responsable de brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando las reservas, atendiendo llamadas telefónicas y proporcionando información relevante a nuestros huéspedes. 

Responsabilidades:

•	Recepción y registro de huéspedes de manera cordial y eficiente.
•	Gestionar reservas y realizar check-in/check-out según procedimientos establecidos, incluyendo el cobro de las entradas.
•	Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información precisa y oportuna.
•	Brindar asistencia a los huéspedes durante su estancia, resolviendo cualquier consulta o solicitud.
•	Gestionar posibles incidencias, quejas y reclamaciones, intentando mantener la máxima satisfacción del cliente.
•	Mantener el área de recepción limpia, ordenada y acogedora.
•	Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
•	Suplir al conserje de noche cuando sea necesario.
•	Recogida de cartas
•	Sacar y meter los contenedores
•	Revisar sala calderas
•	Dar avisos incidencias y partes

Requisitos:

•	Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
•	Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•	Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (p. ej., Cloudbeds, Flexkeeping).
•	Dominio del inglés. Otros idiomas adicionales es valorado.
•	Deponemos de Conserje de noche, solicitamos  disponibilidad para trabajar en turnos de noches de forma puntual ( sustitucion)

Ofrecemos:

•	Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
•	Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico.
•	Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
•	Beneficios adicionales según desempeño.


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Recepción de Hotel

Encargado de Recepción - Hotel en Morro Jable

Auditor Nocturno de Hotel

Jefe/a Recepción en Benidorm

2º Jefe/a de Recepción

Recepcionista tarde/noche

JEFE DE RECEPCION

Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

Recepción de Hotel

Descripción del empleo

Requisitos

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