Recepcionista

Compartir la primera línea del Mediterráneo es algo especial y único, levantarse por la mañana, salir a la terraza de su habitación, ver solo el mar enfrente, respirar profundamente y llenar su vida de mar, relajándose , son sensaciones extraordinarias que le permiten reponer energías, salud, equilibrio y bienestar.

En el Hotel Les Dunes Comodoro 4*, ubicado en primera línea de la playa de Levante en Benidorm, hemos realizado una apuesta decidida por la calidad, manteniendo el liderazgo en nuestro sector.

Por ello, debemos acompañar la calidad de las instalaciones con la misma excelencia en la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Actualmente buscamos night auditor con muchas ganas de aportar conocimientos y sumar experiencia para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.

Tareas:

Asistencia e información a los clientes
Gestión de llamadas
Check in y check out.
Gestión de incidencias.
Realización de trabajos administrativos


Night Auditor Hotel Les Dunes Comodoro - Benidorm

Actualmente buscamos un/a recepcionista con muchas ganas de aportar conocimientos y sumar experiencia para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Como recepcionista, serás la cara amable y acogedora de nuestro hotel, brindando un servicio excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que ingresan hasta que se marchan.


Responsabilidades:

-Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
-Gestionar eficientemente el proceso de registro y salida de los huéspedes.
-Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de manera eficaz.
-Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas.
-Gestionar las reservas y actualizar la información del sistema de reservas.
-Resolver cualquier consulta o problema de los huéspedes de manera rápida y cortés.
-Mantener un ambiente limpio y ordenado en la recepción.


Requisitos:

-Experiencia previa en puestos similares preferiblemente en hoteles de 4 estrellas o superior.
-Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
-Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y ajetreado.
-Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de gestión hotelera.
-Buen nivel de inglés y francés. Si también hablas holandés es un plus
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos..
-Trabajo en equipo y capacidad de comunicación con compañeros y superiores.


Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en enviarnos tu CV! Estamos deseando conocerte y trabajar juntos para brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Recepcionista para Hotel en Benidorm

Hotel independiente en Benidorm busca un/a Jefe/a de Recepción para liderar el equipo de front desk y realizar las tareas de back office, garantizando un servicio excelente y una operación fluida en el área de recepción.

Responsabilidades principales:
•	Supervisar y coordinar al equipo de recepción, asegurando la calidad en la atención a huéspedes.
•	Gestionar las operaciones de front y back office, incluyendo check-in, check-out, gestión de reservas y seguimiento de incidencias.
•	Implementar y mantener estándares de servicio y procedimientos internos.
•	Facilitar la comunicación entre departamentos para garantizar una experiencia óptima al cliente.
•	Formar, motivar y evaluar al personal de recepción.

Requisitos del puesto:
•	Experiencia demostrable en gestión de reservas.
•	Imprescindible dominio de español e inglés.
•	Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
•	Experiencia previa en cadenas hoteleras será considerada positivamente.
•	Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de liderazgo.

Si te apasiona el servicio al cliente, la coordinación de equipos y la gestión hotelera, esta posición puede ser una excelente oportunidad. 



Jefe/a Recepción en Benidorm

Modern and stylish hotel located in the heart of Alicante.
Seamless arrival experience with online check-in and secure digital room keys.

JEFE/A DE RECEPCION que desempeñe las siguientes funciones:

Liderar y coordinar el equipo de front desk y realizar las tareas propias del puesto, garantizando un servicio excelente al cliente.

Responsabilidades principales:
•	Supervisar y coordinar al equipo de recepción, asegurando la calidad en la atención a huéspedes.
•	Gestionar las operaciones de front y back office, incluyendo check-in, check-out, gestión de reservas y seguimiento de incidencias.
•	Implementar y mantener estándares de servicio y procedimientos internos.
•	Maximizar las ventas y los ingresos del hotel 
•	Formar, motivar y evaluar al personal de recepción.

Requisitos
* Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable
* Experiencia previa en puesto similar de al menos 1 años en Hotel, Hostal y/o Apartahotel
* Imprescindible disponer de un nivel alto de Español, Inglés y Francés.
* Conocimientos avanzados de informática y dominio de los programas propios de recepcion
* Aptitud para la resolución de conflictos e incidencias.
* Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de liderazgo.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (Mañana, Tardes)
* Movilidad para trabajar en otros establecimientos hoteleros del grupo


*Contrato fijo - discontinuo

*Incorporación inmediata


Personal de Recepción - Hotel Independiente

El Hotel Denia Marriott La Sella Golf Resort & Spa 5*, está ubicado en un entorno privilegiado junto al Parque Natural del Montgó y uno de los mejores campos de golf de la Comunidad Valenciana, La Sella Golf de 27 hoyos. Perteneciendo a la prestigiosa cadena hotelera internacional Marriott Hotels, el hotel cuenta con unas instalaciones renovadas, dispone de 186 habitaciones, Spa, gimnasio, 1500m2 de espacios para eventos y 4 restaurantes. Nuestro principal objetivo es ofrecer una experiencia única y un servicio excelente a nuestros huéspedes.

En nuestra empresa nos comprometemos y aseguramos que los procesos de selección se basan en el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades de empleo de l@s cadidat@s

Hotel Denia Marriott La Sella 5 * precisa incorporar un/a recepcionista de hotel. Buscamos una persona con experiencia en el puesto a ser posible en hoteles de similar categoría, acostumbrada al trato directo con el cliente, resolución de incidencias y tramites propios del departamento de recepción de un hotel.

Recepcionista de hotel

El hotel Tahití Playa se encuentra situado en la localidad de Santa Susanna, con un magnífico clima todo el año y más de 2 km de playa. A mitad de camino entre Barcelona, Girona y la Costa Brava, es el lugar ideal para visitar mar y montaña y disfrutar plenamente de la cultura y gastronomia local.

El hotel Tahití Playa se encuentra situado en la localidad de Santa Susanna, con un magnífico clima todo el año y más de 2 km de playa. A mitad de camino entre Barcelona, Girona y la Costa Brava, es el lugar ideal para visitar mar y montaña y disfrutar plenamente de la cultura y gastronomia local.

Como recepcionista , serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de su experiencia. Serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional desde el momento en que los huéspedes llegan hasta que se van. 


Responsabilidades:

Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional al llegar al hotel.

Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente, asegurándote de proporcionar toda la información necesaria.

Brindar información detallada sobre las instalaciones, servicios y actividades disponibles en el hotel.

Responder a preguntas y solicitudes de los huéspedes de manera precisa y cortés.

Manejar reservas y asignar habitaciones de acuerdo con las preferencias y disponibilidad.

Coordinar con otros departamentos para asegurar que las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan.

Manejar el proceso de facturación y pagos de los huéspedes de manera eficiente y precisa.



Requisitos:

Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o recepción, preferiblemente en la industrial hotelera.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Frances e ingles , así como otros idiomas son valorados.

Conocimiento básico de software de gestión hotelera o sistemas similares.

Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio.

Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Durante la noche tendrás el apoyo de personal de seguridad. hotel familiar.

Con posibilidad de ofrecer Alojamiento

Recepcionista Hotel 4* Superior

Hotel ubicado en el sur de Fuerteventura.

El puesto de Recepcionista en nuestro hotel en Morro Jable es una oportunidad emocionante para una persona enfocada en el servicio al cliente y con habilidades organizativas. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando una cálida bienvenida y asistencia durante su estadía. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, el registro de huéspedes, proporcionar información sobre las instalaciones y actividades locales, así como manejar consultas y quejas con profesionalismo. Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un rol similar, habilidades de comunicación fluidas en inglés e interés en brindar un servicio excepcional.

Recepcionista de Hotel

Hotel La Fonda de los Príncipes, situado en pleno centro de Madrid, busca incorporar personal para el puesto de Office de Cocina, encargado de asegurar el orden y la limpieza en la cocina y colaborar con el equipo culinario.

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?
 Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. 
•	Gestionar asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, ) con el departamento correspondiente. 
•	Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. 
•	Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento.
•	Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. 
•	Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). 
•	Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). 
•	Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. 
•	Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. 
•	Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. 
•	Seguir las normas de la empresa. 
•	Asistir a otros departamentos, según sea necesario. 
•	Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. 
•	Responsable de los informes de auditoría nocturna.


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Night Auditor Hotel Les Dunes Comodoro - Benidorm

Recepcionista para Hotel en Benidorm

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Personal de Recepción - Hotel Independiente

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Recepcionista Hotel 4* Superior

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Night Auditor Hotel Les Dunes Comodoro - Benidorm

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Requisitos

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