You deserve a hotel as unique as you are. Every Kimpton takes your experience personally. Your wishes inspire us to delight you in unique ways making your stay the escape you didn’t know you needed. Add our bold, playful design, award-winning dining and perk-y amenities and you have the ultimate boutique hotel stay.

What’s the internship?
As Guest Experience intern, you’ll be supporting the department in all required areas, including handling reservations, guiding guests and being a Kimpton ambassador.


Your day-to-day

•Welcome guests in a friendly, prompt and professional manner recognizing IHG Rewards Club Members and returning guests.
•Check guests in, provide information on hotel services and room location.
•Ensure required identification is taken from guests at check-in in line with local legislative requirements
•Answer phones in a prompt and courteous manner.
•Work as part of a team and communicate with other departments as per hotel procedures to ensure excellent quality and service.
•Perform other duties as assigned including guest room tours, concierge services, special guest requests, etc.
•Accommodating general and unique requests.

What we need from you

•Currently studying a bachelor’s degree in hospitality or related field.
•Possibility to sign an agreement with your school for at least 4 months preferably.
•Previous hotel knowledge and experience in operational departments will be valuable.
•Must be fluent in English.
•Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service.

What to expect from us

•Economic compensation.
•Uniform and laundry service for the uniform.
•Training programmes and access to IHG’s training tool.
•Discounted international room rates.
•Meals included on shift.
•Cool environment and lots of fun!

Guest Experience Internship - Kimpton Vividora Barcelona

Somos una Rosticeria y Restaurante Italiano ubicado en Palma de Mallorca, donde ofrecemos una experiencia gastronómica única.

¿Sabías que algunas de nuestras recetas han sido elaboradas y perfeccionadas dentro de nuestras propias paredes?

¡Así es! Además, ofrecemos varias recetas familiares y utilizamos técnicas que se han transmitido a lo largo de generaciones, lo que hace que nuestros platos tengan un sabor auténtico y tradicional.

L’arancina es una empresa de restaurantes joven, ambiciosa y comprometida con sus colaboradores donde el amor es la clave de todo.

Tenemos una pasión: ¡La comida!


🛠️ PRINCIPALES FUNCIONES

- Realización de horarios y solicitudes de vacaciones por parte del personal a cargo.
- Dirigir y delegar las funciones mensuales, semanales y diarias del personal de sala.
- Coordinar el servicio para que sea fluido, eficiente y de que los platos se sirvan a tiempo y a la temperatura adecuada.
- Realizar semanalmente el inventario de sala mediante el sistema establecido y reportarlo.
- Revisar que se cumplen las normativas relacionadas con la higiene y que tanto las instalaciones como los alimentos y bebidas se ajustan a la regulación sanitaria vigente.
- Asegurarse de que se cumpla la política de uniformidad del restaurante.
- Gestionar las reservas, el menú y la carta. Además de conocer bien la carta y aconsejar a los comensales sobre sus opciones de comida y bebida haciendo hincapié en una buena selección de la carta de vinos según el tipo de comida que se pida.
- Formar y contratar a camareros y otro personal que dependa del jefe de sala.
- Coordinar con el chef cuáles serán las recomendaciones de cada día.
- Promover un trabajo en equipo eficiente

✅ REQUISITOS

- Experiencia previa demostrable de 2 años en servicio de gestión de personal y sala.
- Habilidades de liderazgo
- Conocimientos en vinos y bebidas
- Conocimientos en seguridad alimentaria
- Inglés alto
- Soft skills: Habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión, habilidades para resolver problemas

💼 TE OFRECEMOS

-Incorporación a una empresa consolidada y en expansión.
-Rol clave dentro del equipo operativo
-Ambiente dinámico y colaborativo.
-Remuneración competitiva según experiencia y perfil

 ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y carta de presentación a través de esta oferta. Agradecemos todas las candidaturas y nos pondremos en contacto con todas aquellas que cumplan con los criterios de selección.

¡Esperamos conocerte pronto!

Encargado/a de sala 

Leonardo Hoteles opera más de 190 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel y está actualmente continuando su expansión. Como división europea de Fattal Hotels, empresa fundada por David Fattal, Leonardo Hotels se centra en hoteles de las categorías de 3 y 4 estrellas plus, además de hoteles con un estándar comparable, cada uno de ellos diseñado individualmente y con una oferta excelente de servicios.

Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, está en continuo proceso de expansión. Para nuestro Leonardo Hotel Royal Forum, necesitamos incorporar un/a:

Coordinador/ a de Eventos

Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas.

Responsabilidades:
•	Actuar como principal responsable y punto de contacto del grupo tras la firma del contrato de servicios, sirviendo de enlace entre el cliente y el hotel.
•	Coordinar todos los aspectos operativos del grupo y sus eventos, comunicando eficazmente a los departamentos implicados los servicios, tiempos y características requeridas.
•	Recibir y revisar el expediente del grupo entregado por el Coordinador de Ventas de Grupos, asegurando la correcta comprensión del contrato, programa y espacios bloqueados.
•	Formular preguntas clave para anticiparse a posibles necesidades del grupo o del evento.
•	Tener un conocimiento profundo de las instalaciones, servicios y capacidades del hotel.
•	Participar activamente en las reuniones diarias de órdenes de servicio, coordinando su ejecución.
•	Dar siempre la bienvenida al cliente, promoviendo una relación cercana y personalizada con el hotel.
•	Realizar un seguimiento post-evento con el cliente mediante entrevistas de satisfacción, recogiendo feedback relevante.
•	Cerrar el expediente del grupo incluyendo toda la documentación e información final, y garantizar su correcta comunicación a todos los departamentos.
•	Planificar y liderar reuniones pre-evento y post-evento con los equipos internos y, cuando sea necesario, con el cliente.
•	Colaborar con proveedores externos que ofrezcan servicios complementarios no cubiertos por el hotel.
•	Estar presente en el hotel durante la estancia del grupo, manteniendo contacto directo con el cliente, supervisando la operación y asegurando que todo se desarrolle según lo planificado.
•	Realizar el seguimiento de los depósitos y pagos según los términos establecido

Nuestra oferta:
- Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
- Programas de formación y desarrollo 
- Estabilidad y oportunidad de crecimieto

Coordinador/ a de Eventos - Royal Forum

Hotel perteneciente a ECO HOTELES, una cadena hotelera con hoteles en Ibiza,  Formigal, Madrid y Cerdanya. 

El Hotel Eco Vía Lusitana está situado en el sur de Madrid y cuenta con un total de 65 habitaciones, salas de reuniones modulares con capacidad de hasta 120 personas, y parking.

Funciones principales:
- Atención al cliente, telefónica y presencial, garantizando una correcta recepción y una gestión eficiente de las necesidades del cliente.
- Reservas, gestionando el proceso de reserva desde el principio y verificando las mismas en el channel manager y pms.
- Manejo de channel manager y pms, para realizar las aperturas y cierres de ventas correspondientes o modificar los precios de venta al público.
- Procesos de check in, check out y facturación de las habitaciones.
- Coordinación de las tareas interdepartamentales y comunicación con todos los departamentos.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche, con mayor presencialidad del turno de tarde. 
- Resolución de incidencias.

Recepcionista de Hotel - Madrid

Mercer Hoteles se caracteriza por ubicar sus hoteles de lujo en edificios de interés cultural, patrimonial y artístico en los centros históricos de las ciudades.

La filosofía de Mercer Hoteles está orientada en la satisfacción de los clientes, intentando anticiparnos a sus necesidades. Debido a la actividad a la que nos dedicamos, el cliente es la fuente de información más preciada para nuestra mejora continua. Su opinión, percepción e incluso sus expectativas nos aportan valores nuevos, tendencias de mercado e innovaciones, sin las cuales no podríamos mantenernos en un segmento tan competitivo como es el del turismo.

NUESTROS PRINCIPIOS SE BASAN EN OFRECER:

Trato exclusivo y personalizado
Profesionalidad en el servicio
Ambiente agradable y tranquilo
Máxima comodidad

En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.

Buscamos a aquellos colaboradores que compartan nuestra filosofía de servicio: Profesionales honestos, respetuosos, responsables y entusiastas, con una actitud educada, cordial y discreta, comprometidos con satisfacción de nuestros huéspedes, dispuestos a situar al cliente en el centro de todos sus comportamientos y motivados para brindar una atención personalizada y de gran clase.

En Mercer Hotel Barcelona 5*GL seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo.

¿Qué buscamos?

Formación en el área de Turismo / Hostelería
Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas
Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable
Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana)
Carné de conducir
Incorporación inmediata
Perfil proactivo y resolutivo
Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?

Posición estable en nuestra compañía
Salario según convenio + tips
Jornada completa
Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.
Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.

¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!

Recepcionista Hotel 5*GL Barcelona

Cadena hotelera Nest Style Hotels, con establecimientos en Granada y Santiago.  Originariamente Nest Style Hostels  deriva de la matriz Nest Hostels con establecimientos de alojamiento juvenil en Valencia, Barcelona, Granada y San Sebastian

Se ofrece posición de Recepcionista
Experiencia previa en conceptos como:

- Manejo de chanel manager Site Minder o similar,
- Manejo del PMS Master Yield o Sihot
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente interno y externo.
- Recepción de llamadas telefónicas.
- Gestión de reservas
- Cierre de ventas en portales
- Facturación, cobros y arqueo caja.
- Checks-ins.
- Checks-outs.
- Atender reclamaciones de los clientes.
- Capacidad de trabajo de cara al público.
- Salario según convenio 
- Horario de tarde y noche

Recepcionista Granada

Sweet Hoteles nace del fruto de la iniciativa de un grupo de hoteleros de Valencia(España) que, ante la pujanza de las nuevas cadenas hoteleras, deciden unir sus fuerzas creando una organización que les preste servicios de comercialización de forma conjunta.

El objetivo de Sweet Hoteles es el de dotar a hoteles independientes y pequeños grupos, de todas aquellas herramientas que puedan ayudarles a competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas hoteleras a nivel internacional. Comercialización, distribución, representación, tecnología, sistemas de calidad y aprovisionamientos son  los puntos fuertes de la compañía, sobre los que gira la actividad tradicional.

Nuestra sede central se encuentra en Valencia (España).

Buscamos un/a 2º Jefe/a de Recepción para formar parte del equipo de nuestro Sweet Renasa. La persona seleccionada será responsable de apoyar al Jefe de Recepción en la gestión diaria del departamento, garantizando un servicio al cliente de excelencia y el correcto funcionamiento de los procedimientos de recepción.

Funciones principales
Asistir al Jefe/a de Recepción en la organización y supervisión del equipo.
Asegurar una atención personalizada y de calidad a los huéspedes durante su estancia.
Gestionar reservas, entradas, salidas y facturación de clientes.
Controlar la ocupación y coordinar con los demás departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, restauración, etc.).
Resolver incidencias y atender reclamaciones con profesionalidad y empatía.
Sustituir al Jefe/a de Recepción en su ausencia.

Requisitos
Experiencia mínima de [1-2] años en un puesto similar o como recepcionista senior.
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Conocimientos de Sihot
Actitud proactiva y  resolutiva  

2ºJefe de recepcion en hotel de 3 estrellas

Situado en un edificio histórico emblemático, ubicado en una de las esquinas más destacadas de todo Madrid, con fachada a la Gran Vía y a la peatonal Calle de La Montera que conecta la Gran Vía con la Puerta del Sol; el Hotel Montera está en el centro absoluto de la ciudad.

Un concepto único desarrollado por el internacionalmente aclamado interiorista Lázaro Rosa Violán. El Hotel cuenta con 93 habitaciones, 8 de ellas amplias y luminosas suites con vistas inmejorables de la Gran Vía madrileña y la Calle Montera. Montera que está presente en todas las habitaciones coronando el galán de noche diseñado exclusivamente para el hotel.

¿Estás listo para asumir el desafío de ser Camarero/a en Curio Montera? 

Esta es tu oportunidad de mostrar tus habilidades mientras atiendes a nuestros huéspedes y les brindas una experiencia inolvidable. 

Como Camarero/a, serás responsable de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas con cortesía, mantener la limpieza del área de comedor y trabajar en equipo para garantizar la satisfacción del cliente. 

Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en roles similares, habilidades interpersonales excepcionales y fluidez en inglés. 

Un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio se considera requisito mínimo. Te ofrecemos un contrato indefinido de media jornada (20 horas semanales) para que puedas crecer profesionalmente en nuestro equipo dedicado.

¿Buscas trabajo con idioma Inglés en Pontevedra?¡Nosotros te ayudamos!

Guest Experience Internship - Kimpton Vividora Barcelona

Encargado/a de sala

Coordinador/ a de Eventos - Royal Forum

Recepcionista de Hotel - Madrid

Recepcionista Hotel 5*GL Barcelona

Recepcionista Granada

2ºJefe de recepcion en hotel de 3 estrellas

Waiter Part time 20h

Guest Experience Internship - Kimpton Vividora Barcelona

Descripción del empleo

Requisitos

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