Somos uma sociedade gestora de vários restaurantes na cidade do Porto, com forte experiência e cada vez mais notoriedade no setor. Distingue-se por apresentar sempre uma oferta, dirigida a um publico jovem e adulto, de elevada qualidade na confeção, muito conforto nas suas instalações, mas com preços médios acessíveis.

O nosso prestigiado restaurante na Foz do Douro está à procura de um Responsável de Turno (SALA) com paixão pela excelência e dedicado(a). Se és uma pessoa dinâmica, com foco na satisfação do cliente, queremos conhecer-te!

O Que Procuramos:

- Excelência em apresentação: Proatividade, dinamismo e responsabilidade são essenciais.
- Comunicação e Espírito de Equipa: Excelentes capacidades comunicacionais e um forte espírito de equipa.
- Gestão de Stress
- Orientação para o Cliente: Paixão pelo atendimento ao público.
- Formação: Preferencial, mas não obrigatória.
- Idiomas: Inglês obrigatório, outras línguas são uma vantagem.
- Disponibilidade Horária: Incluindo fins de semana e noites.
- Experiência: Mínimo de 3 anos na função.
- Português Nativo: Requisito obrigatório.
- Conhecimentos Informáticos: Na ótica do utilizador.
- Responsabilidade e Seriedade: Essencial.

 Estamos à procura de um Responsável de Turno (SALA) Excepcional!

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b></b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>Chef de Cozinha (M/F)</strong>, reportará ao Sub-Chefe de Cozinha Executivo e ficará responsável por assegurar o planeamento, coordenação e a supervisão do serviço de cozinha, desde a preparação à confeção e coordenação do serviço com equipas de sala, assegurando um elevado e consistente padrão no serviço de cozinha, cumprindo os standards e procedimentos internos de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Planear, programar e organizar o trabalho da cozinha, desde a gestão das equipas à gestão de controle de custos </li><li style="text-align: justify;">Preparar, cozinhar e apresentar pratos de alta qualidade de acordo com receitas/menu dentro dos padrões da empresa. </li><li style="text-align: justify;">Apoiar e supervisionar os cozinheiros  em vários aspetos da manipulação e preparação de alimentos, quando necessário. </li><li style="text-align: justify;">Supervisionar a qualidade, a apresentação e a quantidade dos alimentos preparados. </li><li style="text-align: justify;">Supervisionar o controlo da boa conservação dos alimentos e produtos de confeção. </li><li style="text-align: justify;">Gerir Stocks, supervisionar a receção dos artigos e controlar o inventário, se necessário. </li><li style="text-align: justify;">Supervisionar e manter a área de trabalho limpa, arrumada e bem organizada. </li><li style="text-align: justify;">Conhecer e garantir o cumprimento das normas, regras e regulamentos de higiene e segurança HACCP </li><li style="text-align: justify;">Estabelecer, em conjunto com o seu superior hierárquico, as orientações para o eficaz funcionamento do serviço</li><li style="text-align: justify;">Manter-se-á atualizado em relação aos novos menus, produtos,, receitas e técnicas de preparação</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior (preferêncial)</li><li style="text-align: justify;">Formação Profissional em Hoteleira ou F&amp;B (preferencial).</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) </li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. </li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, sorriso genuíno, boa apresentação e simpatia</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organização e capacidade de Liderança </li><li style="text-align: justify;">Orientação para os resultados e atenção aos detalhes </li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Aptidão pela área comercial/ Venda de Produtos e serviços do hotel</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários</li><li style="text-align: justify;">Formação de normas de higiene e segurança HACCP </li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos:  plataformas na área de restauração/bar/ hotel, (Microsoft Office, POS, etc.), entre outros</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Porquê escolher-nos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Na <strong>Minor Hotels Europe &amp; Americas</strong>, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais. </li><li style="text-align: justify;">Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências. </li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.</li><li style="text-align: justify;">Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.</li></ul></div></div></div>

Chef de Cozinha (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>*****</H2>&#13;</div><div><p><br />O<strong> Tivoli Avenida Liberdade Lisboa</strong> <strong>Hotel </strong>é um <strong>icónico hotel de luxo de cinco estrelas, localizado na mais emblemática e exclusiva avenida de Lisboa, constituindo a unidade de referência da marca Tivoli desde 1933.</strong><br />Membro da prestigiada <strong>The Leading Hotels of the World</strong>, o hotel distingue-se pela combinação única de elegância intemporal, design contemporâneo e uma estreita ligação aos universos cultural, social e de lifestyle da cidade. Com 264 quartos e suites de elevada sofisticação, conceitos gastronómicos de excelência, o reconhecido Anantara Spa, espaços premium para reuniões e eventos, e uma reputação consolidada no segmento da hotelaria de luxo,<strong> o Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel mantém-se como uma referência incontornável da hotelaria de excelência em Portugal.<br /></strong><br />Procuramos um(a) <strong>Diretor/a de Marketing &amp; Comunicação</strong> excecional, para liderar e desenvolver a estratégia de posicionamento do hotel, reforçar a sua reputação nos principais mercados internacionais e consolidar o seu estatuto como uma das mais prestigiadas referências da hotelaria de luxo em Lisboa.<br /><strong>Esta função oferece uma oportunidade ímpar para contribuir para o sucesso de um dos hotéis mais emblemáticos da cidade, através da definição de estratégias de comunicação diferenciadoras, do desenvolvimento de parcerias de elevado valor, da implementação de iniciativas de marketing inovadoras e da liderança de uma marca reconhecida internacionalmente pela sua excelência.</strong></p><p> </p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será a missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;">Como <strong>Diretor/a de Marketing &amp; Comunicação</strong>, será responsável por liderar a estratégia integrada de Marketing, Comunicação e Relações Públicas do hotel, garantindo que o Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel continua a reforçar o seu posicionamento como um dos mais prestigiados destinos de hotelaria de luxo em Lisboa.<br />Assumirá o papel de guardião/ã da marca do hotel, impulsionando a sua visibilidade, reputação e notoriedade nos mercados nacionais e internacionais, enquanto apoia os objetivos comerciais e o crescimento da receita através da implementação de iniciativas de marketing, do desenvolvimento de parcerias estratégicas e da criação de narrativas diferenciadoras e inspiradoras.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Funções e Responsabilidades</b></H2>&#13;</div><div><div><ul><li>Liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia integrada de Marketing, Comunicação e Relações Públicas do hotel, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio, as prioridades da marca e as metas comerciais.</li><li>Reforçar o posicionamento e a notoriedade do <strong>Tivoli Avenida Liberdade Lisboa</strong> em Portugal e nos principais mercados emissores internacionais.</li><li>Impulsionar a notoriedade da marca, o envolvimento dos diferentes públicos e a geração de oportunidades de receita através de iniciativas integradas de marketing, parcerias estratégicas, eventos e ativações.</li><li>Apoiar o desempenho comercial das áreas de Alojamento, Restauração e Bebidas, Spa, MICE e demais unidades geradoras de receita através da implementação de iniciativas de marketing estratégicas.</li><li>Liderar todas as atividades de Relações Públicas, desenvolvendo relações sólidas e duradouras com meios de comunicação social, influenciadores, criadores de conteúdo e outros stakeholders relevantes da indústria, a nível nacional e internacional.</li><li>Fortalecer a reputação do hotel através da identificação de oportunidades de exposição mediática, da criação de narrativas estratégicas e da implementação de uma comunicação proativa.</li><li>Assegurar a correta representação da marca Tivoli, garantindo a consistência em todos os pontos de contacto com o cliente, comunicações e experiências proporcionadas.</li><li>Desenvolver estratégias de conteúdo e storytelling diferenciadoras que valorizem o hotel, a sua herança, as suas experiências exclusivas e a sua ligação ao destino.</li><li>Supervisionar as iniciativas de marketing digital e redes sociais, assegurando uma presença forte e relevante em todos os canais, monitorizando resultados e identificando oportunidades de otimização contínua.</li><li>Desenvolver parcerias estratégicas com marcas de luxo, instituições culturais, organizações de turismo e parceiros premium do universo lifestyle, reforçando o posicionamento do hotel no segmento de luxo em Lisboa.Identificar e desenvolver experiências distintivas para os hóspedes, reforçando a ligação do hotel ao destino e promovendo uma diferenciação contínua no mercado da hotelaria de luxo.</li><li>Gerir o orçamento das áreas de Marketing, Relações Públicas e Comunicação, garantindo uma alocação eficiente de recursos e o alinhamento com as prioridades do negócio.</li><li>Colaborar de forma próxima com as equipas Comerciais, Revenue Management, Operações e equipas Regionais, assegurando a concretização de resultados integrados e uma execução consistente da estratégia de marca.</li><li>Liderar, motivar e inspirar agências parceiras, fornecedores e restantes recursos de suporte, promovendo a entrega de resultados relevantes, mensuráveis e alinhados com os objetivos definidos.</li></ul></div></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><ul><li>Experiência superior a 10 anos nas áreas de Marketing, Comunicação e Relações Públicas, preferencialmente nos setores da hotelaria de luxo, viagens de luxo, marcas premium de lifestyle ou agências de comunicação especializadas em marcas de luxo.</li><li>Experiência comprovada no desenvolvimento e implementação de estratégias integradas de Marketing, Comunicação e Relações Públicas, com impacto na notoriedade, reputação e desempenho do negócio.</li><li>Sólido conhecimento sobre posicionamento de marcas de luxo, expectativas de clientes premium e jornadas de experiência diferenciadas.</li><li>Conhecimento aprofundado do mercado português e uma forte compreensão das tendências de consumo locais e das dinâmicas associadas ao segmento lifestyle.</li><li>Rede consolidada de contactos com meios de comunicação social, jornalistas, influenciadores, criadores de conteúdo e parceiros relevantes da indústria.</li><li>Excelentes competências de comunicação e storytelling, com capacidade para transformar experiências e valores de marca em narrativas inspiradoras e envolventes.</li><li>Forte orientação para o negócio, com capacidade para relacionar iniciativas de marketing com objetivos estratégicos, visibilidade da marca e oportunidades de crescimento de receita.</li><li>Conhecimentos sólidos de marketing digital, incluindo gestão de redes sociais, estratégia de conteúdos, planeamento de campanhas, análise de desempenho e gestão da reputação online.</li><li>Excelentes competências de gestão de stakeholders, colaboração transversal e gestão de projetos.</li><li>Paixão pela hotelaria, excelência de serviço, criatividade e elevada atenção ao detalhe.</li><li>Fluente em português e inglês.</li><li>Licenciatura em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Relações Públicas ou área académica relevante.</li><li>O conhecimento do setor de luxo em Lisboa, bem como dos seus universos cultural, gastronómico e lifestyle, será considerado uma mais-valia.<br /><br /></li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que Oferecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>Na Minor Hotels Europe &amp; Americas, estamos empenhados em apoiar o desenvolvimento e mobilidade interna, permitindo que os nossos colaboradores cresçam profissionalmente dentro do nosso grupo, quer a nivel nacional, quer internacionalmente.<br />Proporcionamos um ambiente centrado nas pessoas, onde a aprendizagem, o bem-estar e a mobilidade são oportunidades reais, apoiadas e alinhadas tanto com os percursos profissionais individuais como com as necessidades do negócio.</p><p><strong>O que pode esperar</strong></p><p><br />Condições competitivas<br />•    Salário adaptado à sua experiência, responsabilidades e condições do mercado local.<br />•    Bónus ou plano de incentivos, consoante o nível da função.<br />•    Benefícios locais adicionais, como subsídio de refeição, refeitório para colaboradores ou modelos de trabalho híbrido (quando aplicável à função e ao país).</p><p>-    Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais em diferentes hotéis e marcas.<br />-    Uma vasta oferta de programas de formação e desenvolvimento através da Minor Hotels University, apoiando o crescimento interno e a mobilidade profissional.<br />-    Iniciativas de bem-estar e condições de trabalho flexíveis (dependendo da natureza da função e do contexto local).<br />-    Programas de reconhecimento de colaboradores, incluindo o Memorable Dates.<br />-    A oportunidade de contribuir para iniciativas de sustentabilidade e voluntariado, gerando um impacto positivo para além dos nossos hotéis.<br />-    Tarifas e promoções para colaboradores, com acesso a preços reduzidos nos nossos hotéis em todo o mundo e a benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização corporativo.</p><p> </p><p><strong>As funções de liderança sénior beneficiam de um enquadramento de mobilidade mais abrangente, que apoia tanto as prioridades do negócio como as carreiras de longo prazo dentro do grupo. Para nomeações nacionais ou internacionais, o apoio poderá incluir:<br /></strong><br />- Apoio à relocalização e habitação durante a fase de transição.<br />- Apoio à mudança e às deslocações, de acordo com o tipo de colocação.<br />- Pacotes de subsídio internacional adaptados a destacamentos de longa duração.<br />- Apoio às necessidades familiares, quando aplicável e previsto na política interna.<br />- Planeamento estruturado de regresso, localização permanente ou mobilidade subsequente, assegurando continuidade de carreira.<br />Neste nível, a mobilidade é concebida como uma etapa estratégica dentro de um percurso de liderança mais amplo na Minor Hotels.<br /><br /></p><p><strong>Se procura o seu próximo desafio profissional e está disponível para mobilidade, esta oportunidade permite-lhe continuar a crescer dentro da Minor Hotels, com o apoio de condições claras, processos estruturados e uma perspetiva de carreira de longo prazo.<br /><br /></strong></p></div></div></div>

Diretor/a de Marketing & Comunicação - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Da room00 Hotels & Hostels, uma cadeia de estabelecimentos hoteleiros de design, estamos à procura de uma Governanta de Andares para integrar a equipa do nosso estabelecimento no Porto.

Sobre a posição:
A Governanta de Andares é responsável por coordenar e supervisionar a operação diária do departamento de Housekeeping, garantindo o cumprimento dos standards de qualidade da room00, a eficiência da equipa e a excelente apresentação dos quartos e áreas comuns, contribuindo para uma experiência excecional dos hóspedes.

Como será o teu dia a dia?
As tuas principais responsabilidades serão:
• Coordenar e supervisionar a equipa de Housekeeping.
• Distribuir diariamente as tarefas e acompanhar a sua execução.
• Inspecionar quartos e áreas comuns, garantindo os standards de limpeza, organização e apresentação.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de higiene, segurança e qualidade.
• Gerir stocks de roupa, amenities, produtos de limpeza e restantes consumíveis.
• Coordenar a operação com a lavandaria e acompanhar o controlo de roupa.
• Reportar e acompanhar incidências de manutenção, garantindo a sua resolução.
• Gerir o processo de objetos perdidos e achados.
• Colaborar com os departamentos de Receção e Manutenção para assegurar o bom funcionamento da operação.
• Integrar, formar e acompanhar novos colaboradores da equipa.
• Elaborar escalas de trabalho e apoiar na gestão diária da equipa, sempre que necessário.
• Promover um ambiente de trabalho positivo, motivador e orientado para resultados.

O perfil que procuramos
Formação: Escolaridade mínima obrigatória (valoriza-se formação em Hotelaria, Turismo ou Gestão Hoteleira).
Experiência: Mínimo de 2 anos em funções de Governanta de Andares, Supervisora de Housekeeping ou funções equivalentes.

Conhecimentos:
• Técnicas avançadas de limpeza e controlo de qualidade.
• Gestão de equipas.
• Gestão de stocks e controlo de inventário.
• Processos de lavandaria.
• Normas de higiene, segurança e prevenção de riscos.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador (PMS e Microsoft Office serão valorizados).

Competências valorizadas
• Liderança e capacidade de organização.
• Elevado sentido de responsabilidade.
• Atenção ao detalhe.
• Boa capacidade de comunicação.
• Gestão de prioridades e resolução de problemas.
• Espírito de equipa.
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.

O que oferecemos?
• Integração numa empresa internacional em crescimento.
• Contrato estável.
• Formação contínua.

Governanta

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

<p>Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de <strong>Técnico de Manutenção</strong> para o nosso hotel em Vila Nova de Gaia, Hotel Origine Porto Gaia Tribute Portfolio!</p><p><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li><p>Experiência mínima de 1 ano em funções de manutenção;</p></li><li><p>Formação Tecnológica/Profissional;</p></li><li><p>Fortes conhecimentos de eletricidade;</p></li><li><p>Conhecimentos de canalização, pintura, carpintaria;</p></li><li><p>Conhecimentos de tratamento de águas e piscinas;</p></li><li><p>Conhecimentos na área de higiene e segurança no trabalho;</p></li><li><p>Assiduidade e pontualidade;</p></li><li><p>Trabalho por turnos, inclusive fins de semana.</p></li></ul><p><strong>Oferecemos:</strong></p><ul><li><p>Vencimento competitivo;</p></li><li><p>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</p></li><li><p>Crescimento e desenvolvimento profissional.</p></li></ul><p></p><p><strong>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!</strong></p>

Técnico de Manutenção (M/F) -  Hotel Origine Porto Gaia Tribute Portfolio

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Qual será sua missão?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Como <strong>Sub-chef de Mesa (M/F)</strong>, ficará responsável por assegurar o serviço de mesa, desde a preparação da mise-en-place até ao atendimento dos clientes, prestar informações e promover os produtos do restaurante e dos restantes outlets do hotel de forma a maximizar o consumo e prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>O que vai fazer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Prestar um excelente serviço ao cliente, promovendo a sua satisfação.</li><li style="text-align: justify;">Acolher e dar as boas-vindas ao restauramte a todos os clientes</li><li style="text-align: justify;">Manter contacto direto e frequente com os clientes durante refeições e eventos (pequeno-almoço, almoço, jantar, banquetes, pausas para café, etc.).</li><li style="text-align: justify;">Reconhecer os clientes frequentes, prestando atenção às suas preferências.</li><li style="text-align: justify;">Conhecer e promover todos os produtos e serviços disponíveis no restaurante do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Ver diáriamnte as sugestões do dia e alterações do menu com a equipa de Cozinha.</li><li style="text-align: justify;">Gerir as reservas do restaurante e respetivas gestão das mesas.</li><li style="text-align: justify;">Comunicar eficazmente com a iequipa de cozinha para garantir que os pedidos sejam precisos e entregues atempadamente.</li><li style="text-align: justify;">Efetuar a limpeza das mesas do restaurante e das salas de reunião, conforme necessário.</li><li style="text-align: justify;">Cumprir os procedimentos internos de forma a garanrir a qualidade e serviço de acordo com as normas do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Entregar recibos e cobrar pagamentos de faturas, utilizando o sistema de ponto de venda e processando transações em dinheiro, cartões de crédito e débito.</li><li style="text-align: justify;">Promover e por em práticas técnicas de upselling, identificando oportunidades para aumentar as receitas do Departamento de F&amp;B.</li><li style="text-align: justify;">Assegurar que todos os pontos de venda/outlets estejam limpos, arrumados e prontos para receber os clientes.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento e cumprimento das normas de higiene e segurança HACCP.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Que perfil procuramos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiência profissional em funções semelhantes. Hotéis de 4 ou 5 estrelas ou restaurantes/bares de categoria superior (preferêncial).</li><li style="text-align: justify;">Formação Profissional em Hoteleira ou F&amp;B (preferencial). &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade).</li><li style="text-align: justify;">Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.</li><li style="text-align: justify;">Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de escuta ativa e comunicação eficaz.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.</li><li style="text-align: justify;">Aptidão pela área comercial/ Venda de Produtos e serviços do hotel.</li><li style="text-align: justify;">Capacidade de lidar e gerir situações de stress e reclamações.</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidade de Horários.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.</li><li style="text-align: justify;">Conhecimentos Informáticos: &nbsp;plataformas na área de restauração/bar/ hotel, (Microsoft Office, POS, etc.), entre outros.</li></ul></div></div></div>

Sub-chef de Mesa (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Founded in 1972, in the island of Madeira, the Pestana Hotel Group is the largest international hotel group of Portuguese origin.
With a journey of more than four decades of success, the Group owns and manages 87 units in Portugal and abroad, and also six golf courses, two casinos, three tourism real estate projects, 13 Vacation Club projects, a charter airline and a tour operator.
In industrial manufacture and services, Dionisio Pestana's group participates in Madeira's Development Society, the manager of Madeira's International Business Center, and in the Brewery Company of Madeira.
In total, there are nine business areas in which it operates: hotel industry, golf, casinos, touristic real estate, aviation, tourism distribution, Vacation Club, industrial manufacture and services.
In the hotel industry, its main business, the Group currently operates three brands: Pestana Hotels & Resorts, Pestana Collection Hotels and Pestana Pousadas de Portugal, whose network management it took over in 2003.
The Pestana Hotel Group recently announced a partnership with Cristiano Ronaldo to build a set of 4 hotels under a new brand, which will be the 4th of the Group.
Present in 15 countries, it has about 11,500 rooms available in Europe, Africa and America and a team of seven thousand employees.
In 2015 revenues reached 400 million Euros.

Enter the Pestana universe and learn more at www.pestana.com

Ambito

Processar todos os check-ins e check-outs dos hóspedes em conformidade com as normas e padrões de serviço da secção, a fim de realizar, a todo o momento, um serviço centrado no cliente e nas suas necessidades,

Responsabilidades e áreas de acção

- Verificar as agendas da secção para verificar questões pendentes, alertas e mensagens, possíveis tempos de serviços planeados ou em curso, bem como análises, as ocorrências e situações pendentes de resolução.
- Verificações e análises no sistema, no início do turno, as entradas e saídas do dia, os eventos previstos; 
- Prestar um serviço geral ao cliente (telefone e serviço de Front-Office, check in e check out, fornecimento de informações internas e externas solicitadas por este último, esclarecimento de dúvidas, resposta a pedidos, etc.), procurando assegurar sempre a satisfação e lealdade totais. 
- Acompanhar os clientes até ao seu quarto. 
- Efectuar o controlo das facturas do dia.

Competências Comportamentais

Orientação para o Negócio (Ser Eficiente)
Orientação para Objetivos (Ser Eficiente)
Adaptação à Transformação (Ser Ágil)
Orientação para o Cliente (interno e externo) (Ser Apaixonado)
Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo)
Resiliência (Ser Ágil)
Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente)
Proatividade (Ser Eficiente)
Consciência ambiental e social (Ser Consciencioso)

Competências Técnicas

Customer Service
Front Office Service
English

Pousada do Palácio de Estoi - Rececionista 2ª (m/f) 

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina, uno de ellos con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina (el Restaurant IBAYA con una estrella Michelín y el Koy Hermitage), con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

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Chef de Cozinha (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Diretor/a de Marketing & Comunicação - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

Governanta

Técnico de Manutenção (M/F) - Hotel Origine Porto Gaia Tribute Portfolio

Sub-chef de Mesa (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

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