Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Tem experiência na liderança de equipas de receção e procura um novo desafio profissional?

Procuramos um/a Chefe de Receção para integrar um estabelecimento localizado no centro do Porto.

Responsabilidades:

Liderar e coordenar a equipa de receção;
Assegurar o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade;
Atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;
Coordenação com os restantes departamentos;
Implementação de diretrizes e orientação para o cliente;
Resolução de problemas;
Coordenação dos turnos de trabalho.

Competências requeridas:

Licenciatura em Turismo, Gestão Hoteleira ou área similar;
Experiência mínima de 3 anos como Chefe de Receção em Hotel/Hostel;
Conhecimentos de PMS Prestige, resolução de problemas, atendimento ao cliente e coordenação de turnos;
Dinamismo, responsabilidade e autonomia;
Conhecimento da cidade do Porto.

Oferecemos:

Entrada imediata;
Contrato sem termo.

Chefe de Receção

Nova empresa de Hotelaria com implementação na cidade do Porto. De momento, conta com uma unidade de 5 estrelas, com abertura em 2023, e uma unidade de 4 estrelas, cujo projeto arrancará em 2023/2024.

O Auditor Noturno desempenha um papel vital na operação hoteleira, garantindo a precisão das transações financeiras durante o turno da noite. Responsável por fechar o dia contabilístico, conciliar receitas e despesas e fornecer serviço ao cliente durante as horas noturnas.

Responsabilidades:
Conciliar transações financeiras, incluindo receitas de alojamento, alimentos e bebidas.
Verificar a exatidão de todas as contas e pagamentos.
Gerar relatórios financeiros diários e mensais.
Rececionar hóspedes durante a noite, proporcionando um serviço profissional.
Lidar com check-ins tardios e questões dos hóspedes.
Garantir a segurança dos hóspedes durante a noite.


Requisitos:
Experiência em contabilidade ou auditoria preferida.
Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar de forma independente.
Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira é uma vantagem.
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno, incluindo fins de semana e feriados.


Benefícios:
Vencimento base competitivo.
50% em subsídio noturno sobre o vencimento base.
55€ em abono de falhas de caixa isento de IRS
49€ em prêmio de línguas, isento de IRS
131,50€ mensais em Vale Alimentação, pagos em recibo, isento de IRS.
Pacote salarial bruto até 1.819,33€
Oportunidades de crescimento num projeto em expansão.

Night Auditor para Hotel Independente em Porto

Lisbon Chiado Hotel & SPA

Este projeto hoteleiro criado e desenvolvido pela Coporgest, é um boutique hotel de luxo, composto por 40 Quartos e Suites, um boutique SPA com ginásio, sauna, banho turco e piscina interior e dois espaços de restauração e bebidas.
Localizado no coração do Chiado, redefinimos o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

No coração do Chiado, o Lisbon Chiado Hotel & SPA redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora.

Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

Estamos a recrutar para a Equipa de Receção, para a posição de Bagageiro, que deverá ter um profundo sentido de hospitalidade, que saibam acolher com naturalidade e elevar a experiência do cliente desde o primeiro contacto.

Principais Responsabilidades
•	Acolher hóspedes à chegada com cortesia e atenção.
•	Transportar bagagens e/ou pertences do hóspede de forma eficiente e cuidadosa.
•	Acompanhar os hóspedes até aos quartos, fornecendo as primeiras informações relevantes.
•	Coordenar pedidos de transporte, táxis e entregas de bagagens.
•	Assegurar o bom estado e apresentação das áreas da entrada e Receção do hotel.
•	Cooperar com as restantes equipas (Front-Office, Housekeeping, F&B e SPA).
•	Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
•	Serviço de valet parking, mensageiro e jornais.
•	Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel.

O que oferecemos
•	Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
•	Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
•	Salário base
•	Subsídio de refeição em cartão (10,46€ por dia efetivo de trabalho)
•	Uniforme fornecido e lavado pela empresa
•	Dia de folga no aniversário
•	Plano de saúde após contrato efetivo

Bagageiro (Porter) para Hotel 5*

Opening in 2026, The Standard, Lisbon will bring our signature, design-driven hospitality to the city. Located at Palácio Santa Clara above Alfama, the hotel blends historic character with bold contemporary style, offering 165 guestrooms, 24 apartments, lively restaurants and bars, gardens, a spa, gym, rooftop terrace, and event spaces.

Opening in late 2026, The Standard, Lisbon marks our arrival in one of Europe's most exciting cities. Set within the beautifully restored Palácio Santa Clara in historic Alfama, the hotel will feature 170 guestrooms, 24 apartments, destination restaurants and bars, rooftop terrace, spa, gym and event spaces—all designed around food, music, art and culture.

As we prepare to open, we're looking for a Junior Sous Chef to join our kitchen leadership team, reporting to Executive Chef Fer Serrano, whose ingredient-led, globally inspired approach will shape a culinary experience that's Anything but Standard.

Your Role

As Junior Sous Chef, you'll support the Executive Chef, Senior Sous Chef and Sous Chef in delivering exceptional, high-volume dining experiences. You'll lead your section during service, ensuring every dish is prepared and presented to the highest standards while supervising and developing junior chefs.

You'll also support stock control, ordering, food preparation planning, food cost management, menu implementation and recipe consistency. Maintaining outstanding food safety, hygiene and health & safety standards will be central to your role, alongside helping create a positive, collaborative kitchen culture.

This is a hands-on leadership role suited to a passionate chef who thrives in a fast-paced environment, enjoys developing others and is ready to take the next step in their career.

About You

You'll have:

Experience as a Junior Sous Chef, or be a strong Chef de Partie ready to step into your first leadership role.
Experience in a high-volume, quality-focused kitchen, ideally within a lifestyle hotel or premium restaurant.
Strong organisational skills and the ability to lead a section confidently.
Experience supervising and coaching junior chefs.
Knowledge of food safety, hygiene and health & safety standards.
A calm, organised approach under pressure with excellent teamwork and communication skills.
A genuine passion for great ingredients, cooking and continuous learning.

Pre-opening experience and knowledge of Lisbon's restaurant scene are advantageous.

All applicants must be eligible to live and work in the European Union.

Benefits
Join one of Europe's most anticipated lifestyle hotel openings
Complimentary meals on duty (meal allowance provided pre-opening)
Private health insurance
Extensive training and global career opportunities
Team member and Friends & Family rates across The Standard and Hyatt Hotels


Junior Sous Chef

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


Na One Shot Hotels celebrámos 13 anos desde a abertura do nosso primeiro hotel. Atualmente, contamos com hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madrid, Valência, Sevilha, Barcelona, Ibiza e San Sebastián, bem como em Portugal (Porto). Para o período de 2026 a 2027, temos previstas novas aberturas no Porto, Madrid, Lisboa e Bilbau.

O nosso objetivo enquanto grupo hoteleiro é sermos uma referência em termos de atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos proporcionar uma estadia inesquecível aos nossos hóspedes e conquistá-los de tal forma que, quando partirem, pensem apenas em regressar.

És apaixonado(a) pela experiência do cliente e pela hotelaria?

Na One Shot Hotels estamos à procura de um(a) Técnico de acolhimento para o nosso hotel de 4 estrelas, localizado no centro de Lisboa. Se queres fazer parte de uma equipa inovadora e em crescimento, estamos à tua espera!

Funções:

- Coordenação/comunicação com o resto dos departamentos do hotel com o objectivo de garantir a máxima satisfação possível dos nossos clientes.
- Garantir a aplicação e a melhoria contínua dos procedimentos definidos pelo Departamento de Operações nos hotéis sob a sua responsabilidade.
- Definir o "Procedimento de experiência do hóspede" em cada hotel sob a sua responsabilidade, com o objectivo de poder exceder as expectativas iniciais.
- Acompanhamento das necessidades dos hóspedes em todo o processo antes, durante e depois da estadia.
- Coordenar com o Departamento de Operações os trabalhos de manutenção preventiva e correctiva a realizar em cada um dos hotéis sob a sua responsabilidade.
- Acompanhamento das necessidades do cliente interno (pessoal) no desempenho das suas funções.
- Gerir a reputação online dos hotéis sob a sua responsabilidade e conceber campanhas de marketing online.
- Concepção de produtos turísticos e campanhas promocionais em comunicação com o Departamento Comercial/Receita.

Nós oferecemos:

- Aderir a um projecto em expansão.
- Salário a ser negociado com o candidato em função da experiência e do valor.
- Contrato permanente.



Técnico de acolhimento Hotel 4* em Lisboa (Nova abertura)

A família de empresas de navegação do norte da Alemanha FRS tem origem em Flensburg e fundou a FRS Portugal no início de 2021 com muita paixão e esperança de uma linda temporada de viagens. A nova oferta é especialmente adaptada para os turistas e visitantes que querem conhecer Lisboa e criar memórias únicas. Com o nosso emocionante Aqua Convertible, proporcionamos uma experiência muito especial durante o nosso cruzeiro no rio Tejo em Lisboa no rio Tejo.

Desde julho de 2021, a FRS Portugal é membro do Turismo de Lisboa, o importante Bureau de Visitantes de Lisboa. A organização sem fins lucrativos foi estabelecida em 1997 e visa promover informações para os turistas sobre a bela cidade portuguesa. Desde 2004, o cultivo da promoção do turismo internacional para este destino atraente tem sido seu principal negócio. Estamos muito orgulhosos de fazer parte do seu diversificado portfólio e ansiosos por esta parceria frutífera.

O nosso patrono FRS personifica a tradição familiar e ao mesmo tempo conceitos inovadores. Por exemplo, a empresa de ferry de Flensburg é administrada pela família e enfatiza o atendimento ao cliente ao nível dos olhos. Ao mesmo tempo, a FRS é pioneira na tecnologia LNG e opera duas dessas novas e modernas ferries entre a Alemanha e a Dinamarca com sua subsidiária FRS Syltfähre.

Guest Experience & Sales Agent
 
🌟 Do you enjoy engaging with people and turning every customer interaction into a sales opportunity?
We are looking for a proactive, energetic, and results-driven Guest Experience & Sales Agent to join our team.
More than simply selling tickets, you'll play a key role in understanding customer needs, recommending the best options, and creating outstanding experiences that drive customer satisfaction and business growth.
If you thrive in a customer-facing environment, have a strong commercial mindset, and enjoy exceeding expectations, we'd love to hear from you.
 
What You'll Do
Proactively engage with customers, identifying their needs and preferences;
Recommend the most suitable products and ticket options to maximize customer value;
Identify upselling and cross-selling opportunities to drive revenue growth;
Deliver exceptional customer experience through personalized and consultative service;
Process ticket sales accurately and efficiently using the ticketing system;
Handle payments through approved payment methods;
Manage cash operations, including opening, balancing, and closing procedures;
Provide information on schedules, fares, and access points;
Resolve customer queries and escalate issues when required;
Maintain a professional, welcoming, and organized work environment.
 
What We're Looking For
Skills & Experience
Bachelor's degree (mandatory);
 
Previous experience in sales, tourism , retail, hospitality, customer service, or similar customer-facing roles;
Strong command of English (mandatory);
Additional language skills are an advantage;
Experience with cash handling, and payment processing is a plus.
 
Personal Attributes
Passion for sales and customer engagement;
Strong communication and interpersonal skills;
Commercial mindset with a focus on achieving results;
Ability to uncover customer needs and convert opportunities into sales;
Proactive, confident, and self-motivated attitude;
Strong problem-solving skills and attention to detail;
Ability to work effectively in a fast-paced environment and as part of a team.
 
What We Offer
✨ A dynamic and growing work environment
✨ Initial training and ongoing development
✨ Opportunity to build valuable experience in customer engagement and sales
✨Competitive fixed salary
✨ Performance-based bonus scheme
✨ Fixed-term employment contract (minimum 6 months)
 
Join Our Team
We are not looking for someone who simply processes transactions.
We are looking for someone who a

Ticket Office Agent

Agência de viagens Corporativa com escritórios em Moçambique Portugal e Brasil

Estamos a recrutar Consultores de Viagens – Junta-te à nossa equipa!

Se tens paixão por viagens, gosto pelo contacto com o público e vontade de ajudar clientes a planear experiências inesquecíveis, esta é a oportunidade certa para ti!

Função:
Como Agente de Viagens, serás responsável por atender e aconselhar clientes, criar pacotes personalizados, efetuar reservas e garantir um serviço de excelência do início ao fim da viagem.

Perfil Ideal:
Formação em Turismo ou outra área relevante para a função;
Experiência anterior em agências de viagens (preferencial);
Conhecimentos de sistemas de reservas GDS: Amadeus, Galileo;
Facilidade de comunicação e orientação para o cliente;
Sentido de responsabilidade, proatividade e capacidade de trabalhar em equipa;
Domínio do português e conhecimentos de inglês (outras línguas são valorizadas);
Conhecimento e facilidade de utilização dos principais sites de turismo de referência.

Oferecemos:
Contrato de trabalho sem termo;
Remuneração compatível com a função e experiência;
Formação contínua e desenvolvimento profissional;
Excelente ambiente de trabalho, dinâmico e colaborativo.


Agente de Viagens (m/f) - Full-Time

Empresa média, de âmbito familiar, que opera na Exploração Hoteleira de Empreendimentos Turísticos (Hotéis), em Lisboa, com mais de 45 anos de experiência no Mercado. 
Estrutura totalmente profissionalizada. 
Marcas com muitos anos e reconhecimento a nível Mundial.

O Hotel Roma, localizado em Lisboa, procura candidatos (m/f) para ocupar a vaga de Sub-Chefe de F&B. O/a candidato/a selecionado será responsável por assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes e gerir a operação dos outlets de F&B com maior incidência no período da tarde/jantares.

PRINCIPAIS FUNÇÕES

. Coordenar e orientar a equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; 
. Realizar briefings com as equipas; 
. Acolher e orientar novos colaboradores, instruindo-os segundo os padrões de formação implementados pela empresa; 
. Gerir a operação dos outlets de F&B no decorrer do seu turno, seguindo os standards do Hotel;
. Assegurar um serviço atencioso, dedicado, proactivo e acolhedor aos nossos hóspedes;
. Zelar pelo cumprimento das normas de segurança alimentar e normas HACCP; 
. Fornecer assistência e suporte aos hóspedes/colaboradores e solucionar eventuais problemas operacionais;

PERFIL

. Domínio da Língua Inglesa (OBRIGATÓRIO)
. Excelente Apresentação;
. Dinamismo;
. Proatividade;
. Responsabilidade;

REQUISITOS

. Experiência comprovada em Restauração na área Hoteleira (mínima 2 anos) em função igual ou como Empregado Mesa 1ª (mínimo 4 anos);
. Turnos rotativos com maior incidência no período da tarde/jantares;
. Paixão pelo serviço ao cliente
. Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
. Dinâmico e proativo
. Excelente capacidade de trabalho em equipa
. Formação em Hotelaria / Turismo
. Domínio da Língua Inglesa e Portuguesa (OBRIGATÓRIO)
. Experiência com o Host PMS (preferencial);
. Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;

OFERECEMOS:

. Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência;
. Alimentação durante o período de trabalho;
. Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
. Prémio de desempenho (sujeito à avaliação);
. Descontos associados a parceiros;

Se considera ter o perfil que procuramos, não hesite e candidate-se, enviando o seu Currículo com o assunto "Sub-Chefe de F&B" para rh@hotelroma.pt

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Chefe de Receção

Night Auditor para Hotel Independente em Porto

Bagageiro (Porter) para Hotel 5*

Junior Sous Chef

Técnico de acolhimento Hotel 4* em Lisboa (Nova abertura)

Ticket Office Agent

Agente de Viagens (m/f) - Full-Time

Sub-Chefe de Turno F&B

Chefe de Receção

Descripción del empleo

Requisitos

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