Gestor/a de Grupos Corporativo en Vincci Hoteles 🌟
Misión del puesto 🎯
Gestionar, coordinar y supervisar las reservas de grupos de la cadena, garantizando una correcta ejecución operativa y comercial desde la recepción de la solicitud hasta la finalización del evento o estancia. Maximizar la rentabilidad y asegurar una experiencia excelente para el cliente.
Responsabilidades principales 📋
- Gestión integral de reservas de grupos: recepción, análisis y gestión de solicitudes de clientes directos, agencias, tour operadores y departamentos comerciales.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales, bloqueos y opciones.
- Coordinación y actualización de reservas en sistemas corporativos.
- Gestión de modificaciones, cancelaciones y necesidades especiales.
- Coordinación operativa como enlace entre hoteles y departamentos comerciales para asegurar la correcta prestación de servicios.
- Supervisión del cumplimiento de contratos, depósitos y políticas de cancelación.
- Apoyo en facturación y resolución de incidencias administrativas.
- Colaboración con Revenue Management para maximizar ingresos y analizar indicadores.
- Atención personalizada a clientes y agencias, resolución ágil de incidencias.
¿Por qué unirte a Vincci Hoteles? 🌍
En Vincci Hoteles, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y en continuo desarrollo. Somos una cadena comprometida con la calidad, la innovación y la sostenibilidad, donde cada profesional tiene la oportunidad de crecer y evolucionar. Además, contamos con programas de movilidad interna y formación continua para potenciar tu carrera.
