Client Advisor / Dependiente/a de Tienda
Misión del puesto

El/La Client Advisor es responsable de ofrecer una experiencia de compra excelente a los clientes de UMusic Shop, proporcionando un asesoramiento personalizado, representando los valores de la marca y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.

Funciones
Dar la bienvenida y atender a los clientes de forma cercana y profesional.
Identificar las necesidades del cliente y asesorarle sobre los productos.
Impulsar las ventas mediante técnicas de venta cruzada y venta adicional.
Gestionar las operaciones de cobro y caja a través del TPV.
Atender consultas presenciales y telefónicas.
Mantener la tienda limpia, ordenada y conforme a los estándares de Visual Merchandising.
Reponer mercancía y colaborar en el control de stock e inventarios.
Participar en las tareas de apertura y cierre de la tienda.
Garantizar una experiencia de compra excelente y la satisfacción del cliente.

Requisitos

Titulación mínima

ESO/EGB

Experiencia

No requerida

Idiomas

Inglés

Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas, preferiblemente en retail.
Clara orientación al cliente y habilidades comerciales.
Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
Proactividad, responsabilidad y buena capacidad de comunicación.
Flexibilidad horaria.
Se valorará un buen nivel de inglés y el interés por la música y el entretenimiento

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosCalle Carretas, Madrid, España

Sobre la empresa

UMusic Hotel Madrid 5*

Madrid, España

Cadena hotelera

UMusic Hotels es la empresa conjunta de Universal Music Group y Dakia U-Ventures que crea un nuevo concepto global de hoteles “life style” y experiencias inspiradas en la música. UMusic Hotels creará experiencias únicas para fans, huéspedes y artistas por igual, con la música y el entretenimiento a la vanguardia del diseño y la experiencia de los huéspedes a lo ancho de todo el mundo. Encarnando el espíritu único de cada lugar, los hoteles se inspirarán en su respectiva cultura local y servirán como centros creativos en comunidades de todo el mundo, promoviendo el cambio social positivo, la educación y la innovación a través del poder de la música.

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