Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor

ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

Buscamos profesionales para nuestro Hotel 5* GL con restaurante de 3* Michelin, en la zona alta de Barcelona. Puesto para cubrir como recepcionista mayoritariamente tardes y noches. Reportará directamente a dirección.


Recepcionista para Hotel de 5* Gran Lujo

En Anima Hotels desarrollamos un concepto personal de gestión hotelera, con un experimentado equipo humano, que trabaja en constante búsqueda de la innovación y la excelencia al servicio de las personas. La satisfacción, nuestra meta, la rentabilidad, nuestro equilibrio y la felicidad nuestra razón de ser.

Descripción del puesto:

¿Te apasiona el sector hotelero y tienes un ojo agudo para los números? ¡Únete a nuestro equipo como Junior Revenue Executive!. En Animua, estamos buscando a un profesional motivado y con ganas de aprender para ayudarnos a maximizar nuestros ingresos y optimizar nuestras estrategias en el competitivo mundo de la hospitalidad.
 
Responsabilidades:

•	Gestión de informes de Pick Up y Análisis de Ocupación
•	Gestión de Tarifas y Canales de Distribución.
•	Gestión de Promociones y Segmentación de Clientes
•	Supervisión de Sistemas de Gestión, PMS, Channel Manager.
•	Optimización de Ingresos y Supervisión de Reservas.
•	Revisión y Mantenimiento de Contenidos en Canales Online.
•	Apoyo a Otros Departamentos.
•	Gestión de Reconciliaciones y Reporting.


Ofrecemos:
•	Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en un hotel de prestigio.
•	Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
•	Salario competitivo dentro del sector.
•	La oportunidad de formar parte de una empresa consolidada dentro del sector hotelero.



JUNIOR REVENUE EXECUTIVE

We are a hostel with a location in the center of Barcelona. We are growing and bringing new people onto our team.

Hostel BCN

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional?

 Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse en un Hostel en el centro de Barcelona.

Responsabilidades:

- Liderar y coordinar al equipo de recepción
- Asegurar procedimientos y estándares de calidad
- Atención y gestión de incidencias de clientes
- Coordinación con otros departamentos
- Implementación de directrices y enfoque al cliente
- Resolución de problemas
- Coordinación de turnos de trabajo.

Competencias requeridas:

-  Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o similar.
- Experiencia de mínimo 3 años como Jefe de recepción en Hotel/Hostel.
- Conocimientos en: PMS Prestige, resolución de problemas, atención al cliente, coordinación de turnos.
- Dinamismo, responsabilidad y autonomía
- Conocimiento de la ciudad

Se ofrece:

- Incorporación inmediata
- Contrato indefinido

Jefe/a de Recepción 

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

Buscamos un Recepcionista!

Experiencia previa en recepción de al menos 1 año.
Pasión por el trabajo bien hecho, con un enfoque en la calidad y los detalles.
Conocimiento del entorno hotelero.
Cualidades de compañerismo y trabajo en equipo.

Recepcionista de Hotel

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en plena expansión. Buscamos personas con ganas de crecer y asumir nuevos retos dentro de nuestro equipo. Si quieres formar parte de un proyecto en constante evolución, ¡este es tu sitio!

Tus principales responsabilidades:
•	Realizar mantenimiento preventivo de las instalaciones del hotel.
•	Ejecutar mantenimiento correctivo según las necesidades del día a día.
•	Trabajar con instalaciones eléctricas y sistemas de iluminación.
•	Realizar trabajos de pintura y pequeños arreglos estéticos.
•	Atender tareas de fontanería y reparación de tuberías.
•	Gestionar y supervisar el sistema ACS (agua caliente sanitaria).
•	Controlar y mantener los sistemas de climatización del hotel.
Requisitos:
•	Experiencia en mantenimiento general de edificios o hoteles.
•	Conocimientos de electricidad, fontanería, pintura y climatización.
•	Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación a un equipo dinámico y en expansión.
•	Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
•	Descuentos especiales para alojarse en nuestros establecimientos.

Si cumples los requisitos y te atreves con el reto, ¡te estamos esperando!



TÉCNICO/A DE MANTENIMIENTO HOTEL BARCELONA 

Este boutique hotel de 65 espaciosas y elegantes habitaciones se encuentra en pleno centro del barrio de Pedralbes, cerca de uno de los distritos de negocios y universidades más importantes de la ciudad.
A 5 minutos del hotel se sitúan varias escuelas de negocio como son ESADE, IESE, la UB y la UPC.

AC Victoria Suites es un hotel de cuatro estrellas, perteneciente a la mayor cadena hotelera del mundo Marriott International. El hotel está ubicado en Barcelona, en la zona de Pedralbes y busca incorporar al equipo un nuevo talento como Recepcionista. 

Buscamos a personas dinámicas, motivadas, con iniciativa, responsabilidad y con una clara vocación a brindar un servicio de excelencia al cliente.

Las tareas principales son:

- Ejecutará las labores de atención al cliente, bajo los estándares y programas de la cadena, reservas individuales, gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones .
- Check in y check-out, gestión de atenciones y peticiones de clientes VIP.
- Captación de huéspedes para el programa de fidelización de la cadena, atender las peticiones de clientes, residential concierge, resolver las quejas y reclamaciones
- Realizará labores propias de facturación, cobro y arqueo de caja.

Condiciones laborales:

- Contrato de trabajo indefinido
- Horarios rotativos
- Comida incluida en el hotel
- Uniforme y zapatos 

Recepcionista/Front Desk Agent & Individual reservations - AC Victoria Suites Hotel 4*

Siempre que se aloje en Holiday Inn, disfrutará de noches de sueño reparador, un magnífico desayuno y un gratificante programa de fidelización. Además, recibirá el trato amable de un personal que siempre está dispuesto a hacer su estancia más agradable. Todos estos elementos son característicos de Holiday Inn, que los pone a su alcance para que los disfrute.

El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar un recepcionista a su equipo de Front Office. 
Buscamos una persona con experiencia pero sobre todo con  mucha orientación de servicio al cliente, con iniciativa y con ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo.

Ofrecemos: 

-Buen ambiente laboral. 

-Formación y posibilidad de crecimiento profesional. 

-Turnos rotativos de 8horas. Mañanas de 07h a 15h, Tardes de 15h a 23h y noches de 23h a 07h. Los turnos de noche están cubiertos habitualmente por una persona fija de noche. El resto de personal cubre sus días libres y vacaciones. 
Los horarios se publican entre el 15 y el 20 de cada mes para todo el mes siguiente.

-Acceso a tarifa descontada de empleado para alojarse en cualquiera de los más de 9.000 hoteles que la cadena InterContinental Hotels Group tiene en todo el mundo. 

-Programa de incentivos en base a objetivos relacionados con la fidelización del cliente. 

-Salario según convenio de Hostelería para categoría de RECEPCIONISTA en hotel de 3*. Abono de horas nocturnas, abono de festivos, vacaciones y cualquier tema relacionado, siempre respetando el Convenio de Hostelería.

Recepcionista de Hotel - Barcelona 

Este estiloso hotel en Barcelona cuenta con 259 habitaciones y suites impecables,salas de reuniones y eventos cuidadosamente diseñadas, el restaurante de fama mundial Nobu, y Kozara – nuestro bar de cócteles y platillos en la planta lobby – además de vistas panorámicas de la cuidad y el mar.

Resguardado de la parte más bulliciosa de Barcelona, el hotel de lujo se encuentra en el fascinante barrio del Eixample un lugar genuino, perfecto para sentir la autenticidad de la capital catalana. Su localización es única. Está muy cerca de la Plaza España, del recinto ferial de Barcelona FIRA y a pocos pasos de la estación de tren de cercanías y de alta velocidad de Sants. Otras zonas de fácil acceso desde el hotel son la zona Olímpica de Montjuic, la terminal de cruceros y el aeropuerto internacional de Barcelona-El Prat​. La mayoría de los lugares de interés de la ciudad están a 10 minutos en coche o transporte público.

Su decoración, con materiales naturales y orgánicos, se fusionan con la sutil artesanía japonesa para crear un retiro relajante y urbano capaz de capturar el carácter colorido y vibrante de la ciudad de Barcelona. Alojarse en el Nobu Hotel Barcelona es elegir una experiencia única entre todos los hoteles de diseño de la ciudad.

El/la Guest Experience Manager liderará los esfuerzos para garantizar una experiencia excepcional del huésped, desde antes de su llegada hasta después de su salida. Este rol se enfoca en ofrecer una satisfacción inigualable, supervisar las operaciones del equipo, optimizar los procesos de servicio y fomentar una cultura de excelencia en hospitalidad. El/la Guest Experience Manager se asegurará de que todos los puntos de contacto estén alineados con los estándares de marca del hotel y las expectativas del huésped, contribuyendo así a la lealtad del huésped y a las métricas de satisfacción general.

Responsabilidades:
- 30% Supervisión de Operaciones del Equipo
•	Liderar las operaciones diarias del equipo de Guest Experience, incluyendo conserjería, PBX y las interacciones en el lobby.
•	Proporcionar entrenamiento y motivación para garantizar una entrega constante de los estándares de marca y un servicio personalizado.
•	Colaborar con todos los departamentos para asegurar un servicio fluido en todos los puntos de contacto con el huésped.

- 40% Gestión de la estadía del Huésped
•	Mantener una presencia constante en el lobby para fomentar interacciones significativas y asegurar un ambiente acogedor.

•	Liderar y mejorar continuamente el recorrido completo del huésped, incluyendo comunicaciones previas a la llegada, interacción durante la estancia y seguimiento posterior.

•	Anticipar proactivamente las necesidades de los huéspedes, resolver con rapidez los problemas escalados de servicio y ofrecer soluciones que superen expectativas y fomenten la lealtad.

•	Supervisar personalmente la experiencia de check-in y check-out, incluyendo llegadas y salidas VIP, asegurando que cada encuentro sea fluido, personalizado y excepcional.


- 10% Optimización de Procesos de Servicio
•	Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la prestación de servicios, utilizando retroalimentación de huéspedes y análisis de datos.
•	Priorizar la maximización de las capacidades de la aplicación Alliantz, asegurando el uso completo de sus funciones para mejorar la interacción con el huésped y la efectividad operativa.

- 10% Aseguramiento de la Calidad y Estándares de Marca

- 5% Análisis de Datos e Informes
- 5% Desarrollo y Capacitación del Equipo

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Recepcionista para Hotel de 5* Gran Lujo

JUNIOR REVENUE EXECUTIVE

Jefe/a de Recepción

Recepcionista de Hotel

TÉCNICO/A DE MANTENIMIENTO HOTEL BARCELONA

Recepcionista/Front Desk Agent & Individual reservations - AC Victoria Suites Hotel 4*

Recepcionista de Hotel - Barcelona

Guest Experience Manager

Recepcionista para Hotel de 5* Gran Lujo

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