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Publicada el 09/01/26

Assistant Guest Experience Manager - Hotel Victoria a Gran Meliá

Meliá Hotels International

Islas Baleares, España

1 vacante

11 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimas 24h

Indefinido

GEX - Gerente de Experiencia del Cliente

¡Si te gustan los retos y proyectos, este es el tuyo! En el Hotel Victoria A Gran Meliá, reportando al GEX Manager del Hotel, tu misión principal será auditar y asegurar que se cumplen los estándares de servicio y guest service line de la marca Gran Meliá. Realizarás informes en relación a la calidad del servicio de los huéspedes a fin de garantizar los estándares de servicio establecidos. También darás apoyo en la gestión diaria del departamento y el desarrollo de los colaboradores, asegurando que el equipo está alineado con los objetivos del departamento, del hotel y de la compañía. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en Meliá Hotels International en puesto similar. • Experiencia previa en hoteles de lujo. • Se valorará experiencia previa internacional. • Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar. • Dominio del Inglés (otros idiomas serán valorados positivamente). • Manejo avanzado del paquete Office. • Persona dinámica, muy orientada al cliente y orientación al detalle. • Excelentes habilidades comunicativas. • Capacidad de resolución de problemas.

Requisitos

Experiencia

No requerida

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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