Descripción del empleo
Qual será sua missão?
Reportando-se ao Gerente de Revenue Management, atuará em colaboração com a equipe de Revenue Management no que tange à operação e estratégia dos hotéis, com a equipe Comercial e com as demais áreas da empresa. Será responsável por utilizar todas as ferramentas, práticas e procedimentos de Revenue Management para apoiar no desenvolvimento de estratégias junto à equipe, que permitam otimizar e impulsionar as receitas dos hotéis da regional no curto, médio e longo prazo. Seu principal objetivo será fornecer informações e análises de forma oportuna para que o Revenue Manager possa realizar avaliações aprofundadas da performance do negócio e implementar ações que maximizem as receitas, o RevPAR e o GOPPAR em diferentes períodos de demanda. Também deverá potencializar o uso dos recursos e ferramentas disponíveis para a área de Revenue Management.
Atividades da Função:
• Apoiar o processo de elaboração do orçamento, fornecendo informações analíticas sobre os hotéis da região.
• Preparar dados analíticos para reuniões de Business Review e RevMax.
• Preparar e manter calendários de demanda, estudos de pick-up, curvas de reservas e bases históricas de dados.
• Realizar estudos de mercado, incluindo: preços da concorrência, tendências de mercado, estudos de segmentação, análises de recusas e cancelamentos e programas de fidelidade.
• Extrair e analisar relatórios provenientes dos sistemas PMS, SAP, SIRIUS, CRS,RM View, Duetto e demais ferramentas disponíveis ao departamento.
• Monitorar, mensurar e maximizar todas as fontes de receita, reportando diariamente os resultados versus orçamento e o potencial de cada área para o alcance dos objetivos estabelecidos.
• Consolidar os dados de Forecast dos hotéis da regional.
• Revisar discrepâncias e reportar ao Revenue Manager de Área.
• Atualizar tarifário e calendário de demanda com as estratégias aplicadas.
• Atualizar tarifário de grupos.
• Elaborar estudos sobre estratégias de precificação por segmento para aprovação do Revenue Manager.
• Atualizar os preços nos canais de distribuição como Switch, RM View e Omnibees.
• Produzir estudos de mercado utilizando ferramentas como Lighthouse, Duetto, STR e outras plataformas especializadas.
• Elaborar e consolidar análises do comp set, incluindo estudos de Rate Shopping.
• Atualizar regularmente matrizes de preços e valores.
• Atualizar e acompanhar as estratégias de Revenue Management implementadas.
• Atualizar relatórios de fechamento e disponibilidade de cada unidade hoteleira.
• Atualizar e administrar extranets dos canais de distribuição.
• Atualizar disponibilidade de apartamentos dos hotéis nos canais.
• Garantir a correta alimentação das extranets vinculadas aos hotéis.
• Gerenciar allotments, inventário e tarifas nos sistemas CRS dos hotéis (Meliá Switch, Sirius, entre outros).
O que estamos buscando?
• Graduação em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
• Exercer atividades em nosso escritório corporativo em São Paulo, sendo 100% presencial na região da Berrini.
• Pós-graduação ou formação específica em Revenue Management será considerada um diferencial.
• Inglês avançado e Espanhol intermediário será um diferencial.
• Conhecimento e experiência em estratégias de precificação, otimização de receita, canais de distribuição eletrônica e estratégias comerciais.
• Domínio avançado do Pacote Office, especialmente: excel, tabelas Dinâmicas, powerPoint.
• Conhecimento da operação hoteleira.
• Forte capacidade analítica e raciocínio numérico.
• Capacidade de tomada de decisão na ausência do gestor.
• Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo alto nível de atenção aos detalhes.
• Perfil de proatividade e iniciativa.
• Experiência mínima de 1 ano na área de Revenue Management.
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