Descripción del empleo
Misión:Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours. Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI. Además realizarás la gestión del cierre en el proceso de venta generando nuevos negocios, eliminando objecciones y realizando lógica financiera al cliente. Funciones del Puesto:Asistir a la reunión de ventas de cada mañana Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventasConocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicaciónDetectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del productoGenerar la necesidad de compra en el clienteMantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregadoOfrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesarioResponsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.En caso de cerrar negocio, ocuparse de requerimientos de documentación (MeliaRewards, condiciones especiales, etc.) ¿ Qué buscamos?2/3 años de experiencia en posiciones similaresGrado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similarInglés muy alto,alemán, otros idiomas será altamente valorado.Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, negociación, orientación al clienteConocimientos del paquete OfficeExperiencia previa en actividades promocionales
