Descripción del empleo
En Augustus Hotels, necesitamos incorporar un/a Recepcionista de noche proactivo/a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes. Principales funciones: • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable. • Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes durante la noche. • Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Realizar tareas administrativas. • Supervisar la seguridad del hotel, asegurándote de que todas las áreas estén en orden y reportando cualquier incidencia. • Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes. • Preparar la recepción para el inicio del turno matutino. Requisitos: • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero. • Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. • Capacidad para manejar situaciones de emergencia o imprevistos de manera calmada y profesional. • Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. Se ofrece: • Contrato fijo discontinuo a jornada completa. • Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. ¡Esperamos tu candidatura!
Requisitos
Sobre la empresa
A2hotels es una cadena de hoteles familiar con más de 40 años de experiencia ubicado en Cataluña. Nace para dar respuesta a un cliente autónomo, que reserva directamente sus vacaciones y que quiere y necesita que se conteste de forma rápida a su demanda. A2hotels dispone de 4 hoteles de 3 y 4 estrellas ubicados en Cambrils, Baqueira y Calella. Todos ellos con un sello común: hoteles de alta relación calidad precio. Registrándote en A2hotels, te beneficiarás de grandes descuentos y oportunidades exclusivas pensadas únicamente para nuestros usuarios. Además, recibirás en tu correo todas las ofertas que nuestros hoteles ofrecen a sus clientes.