Descripción del empleo
Como Jefe de Recepción en The Palm Experience Hotels, asumirás un papel clave en la entrega de una experiencia de cliente impecable en Salou, España. En esta posición de Mando Intermedio liderarás el equipo de recepción y serás responsable del control operativo diario, la supervisión de reservas, el check-in/check-out, la facturación y la formación continua del personal. El puesto ofrece 1 vacante con contrato Fijo - discontinuo, jornada completa y horario variable; se requiere residencia en la provincia vacante. Responsabilidades: Liderarás al equipo como Jefe de Recepción, garantizando atención al cliente de alto nivel, resolución de incidencias, coordinación con pisos y reservas, gestión de PMS y reporting de KPI. Promoverás procedimientos de calidad, control de cash flow y cumplimiento de normas de seguridad. Requisitos: Licenciatura, experiencia de De 1 a 2 años en hotelería, Inglés Profesional obligatorio, dominio de herramientas informáticas (PMS, Microsoft Office), habilidades de liderazgo, comunicación, organización y orientación a resultados. Beneficios: Incorporación a cadena hotelera reconocida (Sector: Cadena hotelera), formación continua, ambiente dinámico, desarrollo profesional en posición de Mando Intermedio y condiciones según convenio. The Palm Experience Hotels valora actitud proactiva, capacidad para trabajar por turnos y enfoque en la satisfacción del huésped.
Requisitos
Sobre la empresa
The Palm Experience Hotels es una cadena hotelera especializada en gestión de hoteles en la costa española. Somos una empresa con profesionales que llevan desde el 2002 especializados en el sector hotelero, comprometidos y responsables, buscamos dar el máximo servicio a nuestro cliente y hacerle pasar una estancia inolvidable con una eficaz gestión y dirección de operaciones. La calidad y el servicio son nuestra razón de ser.. Actualmente gestionamos tres hoteles. Dos situados en la costa del sol, Palmasol y Fénix Torremolinos y uno situado en Costa Dorada, el hotel Eurosalou & Spa. Segmentamos nuestros hoteles para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Hotel Palmasol y Eurosalou son hoteles familiares y en cambio Hotel Fénix Torremolinos es un hotel recomendado solo para adultos. También ofrecemos servicio de consultoría especializada en cualquier ámbito hotelero, reformas y desarrollo de negocio.