Segundo/a jefe/a de recepción
domainCosta del Sol Glamping Village
placeFuengirola, Málaga, España
event_available29/04/25
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Descripción de la oferta
Desde nuestro Resort en Fuengirola, buscamos una nueva incorporación para nuestro equipo en recepción.
Las Funciones principales:
Gestión, coordinación y control de las actividades y servicios adicionales que se ofrecen a los clientes.
Redacción de protocolos y procedimientos sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento.
Elaboración y envío de informes de ocupación.
Coordinación de las estancias de clientes del Resort.
Acompañamiento y apoyo durante las estancias de grupos.
Atención y tramitación de quejas y sugerencias de los clientes.
Control de pagos y devoluciones de reservas.
Colaborar con la gestión, planificación y formación del equipo.
Planificar y controlar la atención al cliente para garantizar un buen servicio.
Requisitos
Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Español - Nativo
Valorable Idiomas: alemán y/u otros.
Gestión de equipos.
Resolución de conflictos.
Orientación al cliente.
Liderazgo.
Autonomía.
Flexibilidad horaria.
Buenas habilidades sociales.
Último inscrito: Hoy
AVISO DE EMPLEO
