Descripción del empleo

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Gobernante de Pisos

Empresa de selección / ETT

CITIUS, empresa especializada en la externalización de servicios de housekeeping, busca incorporar un/a Formador/a de Servicios de Hostelería para acompañar y formar a los equipos de los distintos servicios ubicados en Madrid.

La persona seleccionada se integrará en el equipo de Operaciones y tendrá un papel clave en la formación de nuevas incorporaciones, el reciclaje de los equipos y el seguimiento de los estándares de calidad.

Funciones principales:

- Formación y acompañamiento del personal de nueva incorporación y realización de acciones de reciclaje para equipos en activo.

- Impartición de formación sobre procedimientos, estándares de limpieza y operativa del servicio.

- Seguimiento de la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos en los diferentes hoteles.

- Visitas periódicas a los servicios para detectar necesidades formativas y realizar seguimiento de los equipos.

- Realización de auditorías de calidad y propuesta de acciones de mejora.

- Interlocución con clientes, principalmente con Dirección de Hotel y responsables de Calidad.

- Supervisión y control de stocks y necesidades de material en los servicios.

- Identificación de incidencias y necesidades operativas, trasladándolas a los responsables correspondientes.

- Apoyo a las gobernantas y equipos en la correcta aplicación de procedimientos y buenas prácticas.

- Participación en la puesta en marcha y formación de equipos en nuevas aperturas de servicios.

- Desplazamientos habituales entre los diferentes hoteles ubicados en Madrid.

¿Qué podemos ofrecerte?

-Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios.

-Proyecto estable con proyección profesional.

-Autonomía y responsabilidad real en la gestión.

-Desarrollo profesional continuo.

-Entorno dinámico y colaborativo.

-Salario 19k - 21k SBA.

-Vehículo de empresa.

Si buscas un reto profesional, impacto real en la operativa de servicios y formar parte de un proyecto de crecimiento, queremos conocerte.

Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

Requisitos

Titulación mínima

Bachillerato/COU

Experiencia

De 3 a 5 años

- Formación en de Gobernante/a Hotelera, Turismo o similar.

- Experiencia entre 2 y 4 años en departamentos de pisos o housekeeping.

- Experiencia en formación y gestión de equipos.

- Carné de conducir.

- Incorporación inmediata.

- Disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes en la zona de Madrid.

- Se valorará residencia en Madrid o localidades cercanas.

- Disponibilidad de incorporación inmediata.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

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