Business Specialist On Line

Descripción del empleo

Sobre RIU Hotels & Resorts Con más de 100 hoteles en 23 países y 70 años de excelencia en el sector hotelero, RIU Hotels & Resorts es un líder mundial reconocido por su servicio excepcional, innovación y hospitalidad. Únete a nosotros mientras seguimos redefiniendo el lujo y la excelencia. Ya sea desarrollando tu carrera profesional, explorando nuevos horizontes o trabajando con un equipo dinámico e inclusivo, RIU Hotels & Resorts te ofrece oportunidades inigualables para continuar creciendo. Business Specialist On Line. ¿Te interesaría participar en un plan de carrera internacional con nosotros? ¿Te apasiona el mundo del turismo y el marketing digital, y buscas un lugar donde desarrollar todo tu potencial? ¿En qué consiste la posición? En desarrollar una visión estratégica y transversal del negocio hotelero a través de un programa de formación integral, para maximizar los ingresos y la presencia de la cadena hotelera en los mercados establecidos mediante la gestión integral, el desarrollo y la fidelización de las cuentas de agencias online (OTA's). Serás el punto de contacto clave para los clientes estratégicos, encargándose de identificar tendencias de mercado, monitorear el rendimiento de los hoteles y colaborar estrechamente con el departamento de ventas para detectar nuevas oportunidades de negocio. Responsabilidades Clave y Funciones • Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida. • Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos. • Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa. • Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona/empresa de interés para la empresa. • Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos. • Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda. • Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online. • Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento. • Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas. Requisitos • Grado universitario. • Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa. • Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande. • Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos. • Dominio del inglés avanzado tanto hablado como escrito (nivel C1). • Conocimiento avanzado de Excel. • Conocimiento avanzado de Canva. • Se valorarán conocimientos relativos a uso de IA. • Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo. Qué ofrecemos • Programa de Excelencia: Incorporación al programa de desarrollo de talento internacional de RIU Hotels & Resorts. • Especialización: Formación 360° de alto valor enfocada de forma inmersiva en el área de Marketing & Ventas. • Liderazgo: Mentoría directa por parte de los líderes de cada departamento en hoteles de la línea Riu Plaza. • Movilidad: Facilidades de traslado y alojamiento (según las políticas de movilidad del programa). • Proyección: Plan de carrera real para asumir puestos de responsabilidad al finalizar la formación.

Requisitos