Descripción del empleo
Slow Suites busca incorporar a su equipo un ayudante de recepción para sus apartamentos turísticos gestionados de forma automatizada y online, para la realización de las siguientes tareas: • Asignación de habitaciones y cambios de habitación • Realización de check-in, check-out • Facturación de las reservas y envío de facturas. • Hacer reservas y la Revisión diaria de estas • Mantener comunicación fluida con los distintos departamentos • Atender llamadas y correos electrónicos. • Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes. • El puesto requiere de disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. •Revisiones de calidad en apartamentos en zona centro, con desplazamiento entre los edificios. •Manejo de Caja Menor.
Requisitos
• Diplomatura / Grado en Turismo y/o formación profesional en gestión de alojamientos turísticos. • Pasado periodo prueba, posibilidad de puesto estable. • Dominio de microsoft office (Word, Outlook, Power Point, Excel ...) • Imprescindible nivel de inglés alto/Profesional. • Se valorarán los conocimientos de otros idiomas. • Se valorarán los conocimiento de sistemas de gestión hotelera y gestión de OTAS (Booking, Expedia, etc.) • Uso y control de material tecnológico (móvil, tablet, ordenador: Office, email, etc., mandos a distancia, termostatos, etc) • Buscamos una persona, proactiva, organizada, resolutiva, capaz de trabajar en equipo, comunicativa con los diferentes departamentos, y con motivación. • Turnos Rotativos L-D/365: Mañana, Tarde, Día. Condiciones según convenio.
Sobre la empresa
Slow Suites es una marca que nace en 2015 dedicada al alquiler de apartamentos situados en edificios históricos en pleno corazón de Madrid. Su política se basa en ofrecer un servicio de calidad, con una muy cuidada decoración moderna y utilitaria, y cuyo fin es que el cliente disponga de un remanso de paz y tranquilidad dentro de la urbe.
