Descripción del empleo
En Plus Fariones Hotels & Resorts, estamos en búsqueda de Recepcionistas para ambos establecimientos. Si eres una persona amable, proactiva y orientada al servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestros equipos! RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES • Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional. • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente. • Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y lugares de interés turístico. • Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes de manera efectiva. • Manejar el cobro de facturas y gestionar el sistema de caja. • Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de forma rápida y satisfactoria. • Mantener actualizada la documentación y los registros del departamento de recepción. • Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes.
Requisitos
Idiomas requeridos: • Español – Nivel Nativo o Bilingüe • Inglés – Nivel Alto • Alemán – Nivel Medio • Valorable otros idiomas Perfil candidato/a • Excelente habilidad para el servicio al cliente y orientación al detalle. • Buena capacidad de comunicación verbal y escrita. • Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de reservas. • Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma individual como en equipo. • Actitud amable, proactiva y capacidad para resolver problemas.
Sobre la empresa
Empresa de gestión hotelera ubicada en la isla de Lanzarote.