Descripción del empleo
Tu rol en GRUPO MARTINÓN: Tus principales responsabilidades incluirán: • Recibir, registrar y realizar seguimiento de incidencias relacionadas con canales de distribución, DINGUS, PMS, hoteles o plataformas externa, analizando el alcance y realizando el seguimiento de las mismas. • Configurar y revisar configuraciones en DINGUS, PMS, extranets o sistemas vinculados. • Contrastar la información con el hotel o área afectada. • Coordinar con IT, DINGUS, canales, turoperadores o proveedores tecnológicos. • Revisar contratos o condiciones comerciales. Cargar y ajustar tarifas, condiciones y contratos PV. • Revisar periódicamente conexiones activas y extranets. • Ajustar y actualizar contenidos, tarifas, suplementos, ofertas o condiciones comerciales. • Dar soporte al equipo comercial en dudas operativas relacionadas con integraciones, canales, carga de contratos o funcionamiento de plataformas. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un grupo empresarial con trayectoria consolidada en el sector hotelero. • Contrato indefinido a jornada completa. • Posición estable, en un entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado a la calidad, la precisión y la mejora continua.
Requisitos
Buscamos un perfil administrativo-comercial, con orientación tecnológica, organizado y resolutivo, con experiencia o interés en sistemas de distribución hotelera, integraciones, channel manager, extranets, PMS, carga de tarifas o soporte operativo a canales. - Formación en Turismo, Administración, Comercio, Gestión Comercial, Sistemas de Información, Administración y Finanzas o similar. - Experiencia previa en funciones administrativas, comerciales, de reservas, revenue, distribución, ecommerce, integraciones o soporte operativo a canales. - Valorable experiencia en sector hotelero, turístico, turoperación, agencias. - Buen manejo de Excel y paquete Office. - Valorable conocimiento de DINGUS, PMS, channel manager, extranets, CRM. - Nivel de inglés alto. En el plano competencial, buscamos una persona con rigor técnico, organización, capacidad de análisis, orientación a la resolución de incidencias y comunicación clara.
Sobre la empresa
LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.
